线上APP销售和专业知识考试
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
线上APP销售和专业知识考试
抄袭取消成绩，每人题目顺序不一样
Q1:姓名
填空1
Q2:客户到店需要在几分钟内接待？单选
1分钟
2分钟
3分钟
5分钟
Q3:客户想独自看车，销售顾问应该怎么做？单选
继续顺位等待下个客户
关注客户，在客户视野内等候服务
询问当天买不买车，根据情况提供服务
让客户自己看，有需要了再去前台询问
Q4:需求分析时我们问客户哪些错误是我们避免做的。单选
询问竞品
询问预算
询问宗教
询问 购车用途
Q5:我们应该根据客户什么介绍车辆.单选
客户的性别
客户的预算
客户关注点
客户的职业
Q6:产品介绍时我们可以从哪些方面讲 (多选)
丰云行APP
发动机
悬架
安全
Q7:以下说法正确的是？单选
无论何时，需主动邀约试驾
客户问了再提供试驾
先讲车，再试驾
他店看过车可以不邀约试驾
Q8:试驾时如何告知客户有录音。单选
不必说
问了再说
为了保证并提高服务，我们试驾时会有录音
我们试驾时有录音，给您说一下
Q9:目前我们可以提供哪些种类的试驾 (多选)
智能试驾
上门试驾
试驾
试乘
Q10:引导客户下定丰云行后怎么介绍 (多选)
先下载就行，等提成交付顾问教你
展示APP功能
介绍线上下定的好处，价格透明
通过丰云行可以跟踪车辆状态，到货时间
Q11:报价时，应当详细介绍哪些内容 (多选)
车价多少，定金多少
各项费用构成
保险详细内容
报价有效期
Q12:报价要求注意项目太多，我们可以通过什么防止遗漏？单选
和客户重新核对一遍合同和报价单
能记起来几项算几项
合同上都有，无需刻意注意
认真规范书写合同是每个销售顾问应尽的义务
Q13:订车后可以为客户提供哪几种交车模式 (多选)
极简模式
详细模式
个性化模式
浪漫模式
Q14:订车后
A.选项1
B.选项2
C.选项3
D.选项4
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