2022.07kpi考试

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Q1:常规计分项：负向用户评价率根据权重占比实际分数为

A.选项2 18分

B.选项1 24分

C.选项3 36分

D.选项4 120分

Q2:特殊天气体验指标得分计算规则

A.选项1 =特殊天气体验得分*t+正常天气体验得分*（t-1）

B.选项2 =特殊天气体验得分*（1-t）+正常天气体验得分*t

C.选项3 =特殊天气体验得分*（1-t）+正常天气体验得分*t

D.选项4 =特殊天气体验得分*t+正常天气体验得分*（1-t）

Q3:复合超时时长这项数据中，设置了封顶计算原则，封顶的时长是多少分钟。

A.选项1 60分钟

B.选项2 120分钟

C.选项3 180分钟

D.选项4 200分钟

Q4:有效留存骑手标准，同时满足以下条件，下列选项正确的是

A.选项1 7.1-7.31有效完成单≥300单，且有效在线天数≥18天

B.选项2 考核月最后7天，有效完成单量≥75单，且有效在线天数≥5天

C.选项3 骑手自7.1-7.31，在加盟无重复入职记录

D.选项4 满足运力验真要求

E.选项1 D选项是错误的

Q5:鲁班考核的计分规则

A.选项1 排班在线率0.2分，班次时长完成率0.4分，排班合格在线率0.4分

B.选项2 排班在线率0.4分，班次时长完成率0.2分，排班合格在线率0.4分

C.选项3 排班在线率0.4分，班次时长完成率0.4分，排班合格在线率0.2分

D.选项4 预排班在线率0.4分，班次时长完成率0.4分，排班合格在线率0.2分

Q6:商家未营业剔除条件需满足以下哪些：

A.选项1 骑手上报异常，选择“商家未营业/关店”

B.选项2 骑手上报时，上传一张全景图，（包含商家招牌及门脸)

C.选项3 若商家在商场内部，上传一张门头即可。

D.选项4 以上情况审核人员将致电商家进行核实，核实商家未营业属实的将进行剔除。

Q7:关于恶意订单下列说法正确的是：

A.选项1 2≤x≤3，降1星，违约金500/单。

B.选项2 x≥3单，降至1星，违约金500/单。

C.选项3 若为总商或城市商行为，所属全国或城市合作站点均需承担相应责任。

D.选项4 站点组合并恶意订单量，=加盟站点恶意订单量+企客订单量

Q8:关于虚假申诉下列说法正确的是

A.选项1 1≤x＜3次，违约金1000/次。

B.选项2 ≥3次，降1星，违约金1000/次。

C.选项3 虚假申诉次数订单类申诉按单量计次，运力类申诉按骑手数计次

D.选项4 站点组合并虚假申诉总次数=加盟站点虚假申诉总次数+集约站点虚假申诉总次数

Q9:复合超时时长计算公式？

填空1

Q10:负向用户评价率计算公式？

填空1

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