2022年 FSP课前作业

Q1:您的姓名

:【GOAL】

Q2:客户需求至上：以为客户提供价值为行动指针，关注客户需求

Q3:明确任务目的：当接到一项任务的指示时，会向上司或客户明确任务的目的（谁，在什么情境下，要实现什么价值）

Q4:设定任务目标：根据已确认的目的设定具体的目标（具体做什么，做到什么程度）

:【PLAN】

Q5:分解任务，预估资源：列举为完成目标所需要的所有任务，预估每个任务所需要的资源（人力，物力，费用，时间等）

Q6:明确优先顺序，制定计划：结合每个任务的重要性和紧急度，和上司沟通后设定各项任务的优先顺序，制定工作计划

Q7:团队分工：根据任务要求，和上司沟通后，明确自己需要做的任务和需要借力完成的任务

:【DO】

Q8:按计划执行任务，汇报进展：做好时间管理，就工作的进度和遇到的问题，积极主动向上司或客户进行汇报、联络和商量

Q9:寻求他人的支持与协作：尊重与倾听他人意见，通过主动沟通获取他人的协助与支持，保证按时按质按量完成任务

Q10:包容多样化价值观和行动方式：在执行过程中不固执己见，包容多样化的价值观和行动方式，以团队利益为导向将任务执行到底

:【CHECK＆ACTION 】

Q11:检查进度，评估结果：定期评估顺利完成的事项和需要改进的事项，及时向上级进行“报联商”。

Q12:归纳总结，举一反三：对需要改进的事项进行反思，思考如何改进，对顺利完成的任务进行总结，提高成功的可重复性

Q13:完成任务，设定新目标：确保每一个任务都能完成，完成之后设定更高的目标保证从优秀到卓越（比上次更快，更省钱，更优质等）

:【自身烦恼和困扰的梳理】

Q14:作为住友商事的一员，在发展自我的过程中，您遇到过哪些困扰。（请具体地描述：在什么场景下，遇到什么困扰、针对这些困扰，您当前的想法是什么。）

Q15:作为住友商事的一员，各项工作的推进当中，您遇到过哪些困扰。（请具体地描述：在什么场景下，遇到什么困扰、针对这些困扰，您当前的想法是什么。）