岳阳零售技能培训考试

Q1:您的姓名是？

填空1

Q2:您的所属门店名称是？

填空1

Q3:1、以下不属于寐七月主推蚕丝被产品的是？（单选题）

A.莫拉蒂

B.无双

C.习风

D.欧普拉Ⅳ

Q4:2、成功成交高客单的关键点是什么？（多选题）

A.个销方案的推进

B.精准需求、定位高端

C.会员信息的准确、完善

D.IPOS信息的及时、准确录入

Q5:3、以下属于高客单的客单金额范围是？（单选题）

A.10W以上（含10W）

B.2-5W（含2W）

C.5K-2W（含5K）

D.2-10W（含2W）

Q6:4、如何成交高客单？（多选题）

A.修炼个人底蕴，提升专业能力

B.品类连带推荐销售

C.推荐高单价商品

D.推荐由高往低，首推高端

Q7:5、顾问式销售具备哪些素养？（多选题）

A.专业的顾问形象

B.家居知识储备

C.全面的家纺知识

D.强大的客户资源

Q8:6、顾问式销售如何挖掘顾客的需求？（多选题）

A.抓住顾客痛点、放大顾客痛点

B.在销售时具有连带意识

C.逼单

D.用客户的思维来思考问题

Q9:7、以下属于提升连带的方法的是？（多选题）

A.在成交了单品后鼓励连带

B.在与客户已经建立了信任的情况下直接推荐连带单品

C.直接表露让客户连带购买的意图

D.在组合销售时学会看准顾客的反应，用心把握时机

Q10:8、顾问式销售在现场确认方案时需要考虑的因素包括？（多选题）

A.产品花型、数量、风格等

B.产品的试铺效果

C.顾客的满意程度

D.顾客的额外需求

Q11:9、下列属于卖场陈列的基础原则的是？（多选题）

A.卖场清新、干净、整洁

B.卖场景点场景化，货品陈列丰富饱满

C.展床不可出样促销产品

D.卖场货品分区陈列

Q12:10、以下属于高柜基础陈列原则的是？（多选题）

A.色系统一

B.风格统一

C.货柜陈列由下至上，由左至右由深到浅

D.每组货柜陈列手法3种以上

Q13:11、以下产品陈列位置符合要求的是？（多选题）

A.主推商品用展床陈列

B.次主推产品用高低架陈列

C.次主推产品高柜正挂陈列

D.次主推产品不可与主推产品集中展床陈列

Q14:12、以下属于陈列五大禁令的是？（多选题）

A.卖场禁止堆放杂物、货品包装

B.卖场禁止摆放过季平面，灯箱长期不更换

C.禁止货品陈列不熨烫

D.展床禁止堆放特价产品，展床不允许出样1000元以下产品

Q15:13、今年寐新品中，以下材质属于天丝的产品是？（单选题）

A.花妍.松柏绿、花妍.雀羽红

B.极地之光、温斯顿

C.晖光

D.玲珑.寐

Q16:14、下列产品中运用了6A级稀有桑蚕真丝的是？（单选题）

A.舒享丝棉拼边蚕丝纤柔被：欧普拉Ⅳ

B.真丝绣花纯蚕丝纤柔被：繁Ⅱ

C.天丝素色纯蚕丝纤柔被：无寂

D.真丝色织提花十一件套：极地之光

Q17:15、以下属于磨毛面料的产品是？（单选题）

A.玲珑.寐

B.晖光

C.温斯顿

D.极地之光

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