入户早教指导师（高级）职业培训考试

:1、请在进入答题前，确保设备性能和系统条件符合线上考试要求2、做题中请勿切屏，如使用系统会记录下来，并将会自动提交试卷3、诚信考试，请勿上网搜索答案，与其他考生交流，求助外援等4、做题中途遇到问题被退出，在有效期内仍可进入再次进行答题

Q1:姓名

Q2:手机

Q3:入户早教指导师执业标准化操作流程的第一步是（）(单选)

Q4:在课前沟通与准备中，按照（）顺序操作(单选)

Q5:在进行客户面谈家访时，需要配合使用（）来收集客户信息、能力水平、教育需求等信息。(单选)

Q6:标准化操作流程中，对入户早教服务时的表述错误的是（）(单选)

Q7:不属于课后反馈与调整部分的是（）(单选)

Q8:入户早教课程设计中，（）是科学理论依据。(单选)

Q9:设计每个课程活动时，应按照引入、（）、结尾三部分进行设计。(单选)

Q10:在一节完整的活动设计中，哪个部分可以由指导师进行灵活地数量增减？(单选)

Q11:在设计每个活动时，对设计不同活动层次的说法不正确的是（）(单选)

Q12:（）用于指导师向客户反馈孩子的参与情况(单选)

Q13:“根据家长的需求进行课程内容的调整”说法正确的是（）(单选)

Q14:课程设计的前提和根本是（）(单选)

Q15:课程设计的节奏是（）(单选)

Q16:及时复盘当天课程，需要指导师（）(单选)

Q17:惊喜服务描述正确的是（）(单选)

Q18:入户早教服务标准化操作流程包括（）(多选)

Q19:课程设计的基本原则包括（）(多选)

Q20:完整的一节课程设计应包括（）(多选)

Q21:客户服务的目的是（）(多选)

Q22:关于惊喜服务的说法正确的是（）(多选)

Q23:标准化操作流程是入户早教服务高品质的 象征。（判断题）

Q24:与客户面谈家访只是为了让家长和指导师见个面，聊聊天。（判断题）

Q25:课程设计好后，要严格按照备课表来执行，不能有分毫变动。（判断题）

Q26:客户维护有助于增强指导师和客户间的相互信任。（判断题）

Q27:课程设计的基本原则对于课程设计来说至关重要。

Q28:请简要你列出课程设计的五大原则，并简单阐述其价值。（简答）

Q29:请简述标准化操作流程中，客户面谈家访的主要内容。（简答）