三维联动改革调查问卷(五级片区承包）广州

:本次调查问卷希望能通过了解广东省内四、五级划小承包人对三维联动改革过程中涉及的诸如责任田划分、自主权利、酬金政策、营销及IT支撑等方面的实际情况及评价，为下一阶段的三维联动改革指明方向。本次问卷答题时间预计为15分钟，感谢您抽出宝贵的时间完成本次问卷，您的回答将为公司进一步深化三维联动改革提供宝贵的参考，谢谢。

Q1:请选择您所在的区县？

Q2:请问您是从哪个渠道转为片区承包人？

Q3:请问您从事通信行业（可包括电信工作经历、业务代理代理、装维工作经历）共有多少年？

Q4:请问实施包区承包后，2021年底对比上一年度，您所负责片区的收入是否有提升？

Q5:请问实施包区承包后，2021年底对比上一年度，您个人的收入是否有提升？

Q6:请问您对区县分公司划分责任田及责任田对应的经营目标设置的合理程度作出评价？

Q7:您认为所在片区当前指标完成的主要压力来源于？

Q8:您对承包酬金规则的合理性、支付的准确性和合理性的认可度如何？

Q9:对当前市场化承包酬金板块，包括酬金政策、结算数据、酬金回溯及扣罚等方面，您有什么改进建议？

Q10:您是怎样看待市/区县/营服在日常营销中的阶段性任务工作部署的？

Q11:以下哪些营销场景是您所在片区当前较重要和常见的？（可多选）

Q12:请从以下选项选出最符合您所在片区促销场次频率是（），以及大部分促销对应的发起层级为（）

Q13:以千兆推进工作为例，您认为市/区县分公司制定的“推进明白纸”，是否对五级承包人有帮助？

Q14:请对当前小B客户（政企非清单客户，清单客户包括名单制行客、清单商客／楼宇）及对应标准产品（如：商企分享套餐、小微ICT、智慧零售、互联网专线等）落格您所在片区的情况进行评价？

Q15:请您对当前精准营销派单的情况，从派单的准确性、有效性及频次方面考虑并作出评价？

Q16:请您对当前包区营销数据获取的便捷性、准确性和时效性是否满意？

Q17:以下场景中，请选出三项您认为目前IT系统支撑最需要优化完善的是哪些？

Q18:您认为目前包区运营支撑中，最需要支撑是哪些方面？（最多选三项）

Q19:您是否了解并通过“点单式”服务支撑体系，向上一级单位申请要求专业化运营团队进行赋能？

Q20:您认为分公司针对赋能场景提供的营销培训和实战带练支撑，能否满足实际需要？

Q21:您的上级领导，如区县领导、营服中心经理是否充分履行职责，是否到一线（划小承包单元）指导和支撑？

Q22:您是否有权利自主选聘您所承包片区的营业和装维人员？

Q23:请您对承包团队中的营业员在日常工作中对业务的熟悉程度、对客户的营销意识以及服务意识的表现作出评价？

Q24:请您对承包团队中的装维人员（含营服派驻的装维人员）在日常工作中装维服务和业务随销等方面的表现作出评价？

Q25:总体而言，您对包区承包的情况是否满意？