新员工考试综合试卷
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新员工考试综合试卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:姓名
填空1
Q2:店铺
填空1
Q3:职务
填空1
Q4:焕季的企业愿景是：
填空1
Q5:焕季的使命是：
填空1
Q6:焕季的价值观是：
填空1
Q7:服务八步曲是那八步？
填空1
Q8:店铺妆容要求画哪些：
填空1
Q9:服务五要素：
填空1
Q10:天然纤维有哪些：
填空1
Q11:化学纤维有哪些：
填空1
Q12:服务五项禁止：
禁止倚靠收银台、饰品台。
禁止卖场聊天、玩手机。
禁止卖场化妆
禁止卖场无销售人员
禁止打断顾客的话或反驳顾客。
Q13:服务五项注意：
注意保持良好的职业形象。
注意保持微笑
注意顾客的需求、并正面解答
注意卖场货品安全。
注意招呼每一位进店顾客
Q14:新员工入职第几天向人力部报备
第一天
第二天
第三天
第四天
Q15:针对新入职员工，店长或区经需给人力部报备的信息包含哪些？
姓名
手机号
身份证正面照片
以上都是
Q16:西安市内员工试工结束后几日内办理完入职手续。
A. 1天
B.3天
C.7天
D.15天
Q17:当月入职员工，最晚于次月几日前将银行卡在企业微信提报完成。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
Q18:以下说法正确的是？
A、员工外出/出差时应提前在企业微信上填写《外出申请》/《出差申请》，审批通过后方可外出或出差
B、外出和出差手续未批准，擅自外出或出差的，按旷工处理；
C、外出/出差对拍照没有要求，可随意拍照
D、非工作地点打卡视为无效卡，无效卡按未打卡计算
E、员工不得请人或代替他人打卡，否则，请、代者双方当日考勤均以旷工计
Q19:员工请假2天以上，至少需要（ B ）个工作日申请。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
Q20:新品到店几日内自检提报
A. 1
B. 3
C. 5
Q21:未经商品人员许可，不按照商品部下发的调拨单执行的店铺，处罚为
A.50元/次
B. 100元/件
C. 取消店铺调拨资格
D. 店铺买断下账未执行调拨货品
Q22:若A店新品到店检查出一件外套次品，在规定时间提报给仓库质检负责人后，经同意返回仓库，应在系统里选择调入店铺的名称为
A. 焕季西安大仓
B. 焕季鞋仓
C. 焕季次品仓
D. 焕季鞋类次品仓
Q23:店铺每月几日之前需完成盘点工作
A.10
B.15
C.25
D.30
Q24:请选择一个选项
A.选项1
B.选项2
C.选项3
D.选项4
Q25:若B店收到商品部的服装退货通知，需将所退商品按照包装要求打包好之后，系统做单调入店铺为
A. 焕季西安大仓
B. 焕季鞋仓
C. 焕季次品仓
D. 焕季鞋类次品仓
Q26:19. 以下哪类商品在返仓时，仓库拒收
A. 有异味、污渍的客诉货品
B. 超出质检期的原残货品
C. 人为损坏的残次货品
D. 经区长鉴定并确认后的售后残
Q27:以下哪种原残商品在规定时间内自检发现后可直接返回次品仓
A. 严重抽丝
B. 前后片色差，染色不均（除牛仔裤）
C. 拉链损坏
D. 长短不一
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