凡塔斯商学院-微课1-1《建立信任并赢得尊重》

恭喜您完成了《建立信任并赢得尊重》的微课堂学习，接下来您将花2分钟的时间完成本课堂的小测，帮助您巩固课程重要知识点

Q1:影响力的重要因素有哪些（多选题）

A、信任

B、尊重

C、倾听

D、解决问题

Q2:指导的三个原则是什么（单选题）

A、倾听-询问-互动

B、聆听-互动-解决问题

C、聆听-互动-建立情感关系

D、建立情感关系-互动-解决问题

Q3:建立信任并赢得尊重，我们可以做什么？（多选题）

A、以身作则，成为员工的榜样

B、主动观察，倾听员工的声音

C、解决问题时，主动的给出方案

D、尽量使用我们提供的解决方案

Q4:建立信任并赢得尊重，赢得尊重的策略有哪些（多选题）

A、礼貌、客气并友好待人

B、在表达自己的想法之前，先听取他们的想法

C、鼓励团队成员表达自己的观点和想法

D、采纳他人的想法来实现改进

E、给与赞许

凡塔斯商学院-微课1-1《建立信任并赢得尊重》

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