直营经理周测试0725 - 在线考试测评模板

Q1:二级行及姓名

填空1

:1、请在进入答题前，确保设备性能和系统条件符合线上考试要求2、诚信考试，请勿上网搜索答案，与其他考生交流，求助外援等3、超时、截屏、切换、静止60秒将自动交卷，请遵守考试纪律

Q2:（单项）直营私域连接指标的口径是什么？（）

A.企微添加且管户

B.企微添加且管户且总分行高潜客户

C.企微添加且管户且总行高潜客户

D.企微添加且总分行高潜客户

Q3:（单项）关于净值型理财产品的下列说法错误的是（）

A.有预期收益率

B.收取固定管理费

C.金额申购

D.份额赎回

Q4:（单选）由存款提升公式：存款=全量客户AUM值×平均存款占比，我们了解到，要快速增加存款，最有效的方法是（）

A.盯着存款做

B.提升全量客户AUM

C.提升平均存款占比

D.找关系

Q5:（单选）根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》过渡期结束后，意味着（）

A.预期收益型理财产品将停售

B.还有大量的预期收益型理财产品销售

C.净值型理财产品在过渡期后才可以开始销售

D.无影响

Q6:（单选）客户说，其他银行的理财产品收益率为什么更高？作为销售人员该怎么应答？

A.先避开正面回答这个问题，而是从该问题挖掘客户真正的潜在需求

B.高收益意味着高风险，单单比较收益是不客观的

C.引导客户更加关注个人风险评级以及理财产品的投向。引导客户选择与自己风险评级相匹配的理财产品

D.以上都对

Q7:（单选）风险等级为R1的净值型理财产品比风险等级为R3的预期收益率型理财产品的风险要（）

A.高

B.低

C.一样

D.不一定

Q8:（单项）随着理财产品（），理财产品的流动性风险进一步降低。

A.平均期限的增加

B.收益的增加

C.风险等级的增加

D.投资种类的增加

Q9:（单项）关于投资理财不可能三角，以下正确的描述是（）

A.安全性、收益性、流动性三者只能得其一

B.安全性、收益性、流动性三者只能得其二

C.安全性、收益性、流动性三者可以得其三

D.安全性、收益性、流动性三者都不可得

Q10:（单项）目前，我行自营金品牌是（）

A.易存金

B.龙鼎金

C.建行金

D.积存金

Q11:（单项）年满（）周岁，具有完全民事行为能力且符合相关条件的自然人，凭本人有效身份证件可在建行申办理财卡。

A.16

B.17

C.18

D.20

Q12:（单项）某个客户AUM值是25万，这里的25万指（）

A.时点

B.周均

C.月均

D.年均

Q13:（单项）个人全面关系客户（TIBCP）条件中的P是指（）

A.投资理财产品

B.储蓄

C.信用卡

D.手机银行或者微信银行或者网上银行

Q14:（单项）建信理财“龙宝”（按日）的优势有哪些（）

A.工作日、秒赎回、5000万额度

B.非工作日，每人每天5万赎回额度

C.零手续费

D.以上都对

Q15:（单项）净值理财产品净值波动的原因表述正确的是（）

A.估值的变化不会给产品净值带来波动

B.市场因素绝不会给净值理财产品带来波动

C.净值理财产品在建仓初期需要支付建仓成本，可能会给净值带来波动

D.净值理财产品在建仓初期需要支付建仓成本，但是不会给净值带来波动

Q16:（单项）目前我行支持回购的实物贵金属品种是（）

A.所有待提取投资金条（浇铸）

B.所有待提取建行金产品

C.所有建行金产品

D.所有黄金类产品

Q17:（多项）云工作室是为客户经理和直营经理量身打造的（）线上服务窗口。

A.规范化

B.个性化

C.专业化

D.标准化

Q18:（多项）在对投资者进行风险评估时，应当遵守以下哪些事项（）

A.对参加风险评估的个人投资者或机构，授权经办人员进行身份信息核查

B.对参加风险评估的人员进行提示，以影响评估结果

C.风险评估问卷填写完毕后将风险承受能力评估结果告知投资者

D.由投资者本人对评估结果进行签字确认

Q19:（多项）客管家群发信息支持（）等内容。

A.文本

B.产品

C.活动

D.图片

Q20:（多选）为什么现金类理财产品收益显著高于货币基金？（）

A.投资范围更广

B.投资期限更长

C.杠杆率更高

D.产品费率更低

Q21:（多项）客户经理通过企业微信可分享云工作室中的资讯，包括（）

A.小云快报

B.小云晚报

C.收市简报

D.龙财富资讯

Q22:（多选）向客户推荐净值型产品时需要讲清楚哪些内容（）

A.产品风险

B.产品类型

C.投资范围

D.超额收益分配比例

E.产品申赎时间

Q23:（多项）对于未开通微信银行的用户，企业微信的客管家胶囊提供（）和（）两种认证渠道，实现微信用户与行内用户的识别认证。

A.掌上网点

B.一键提醒

C.手工认证

D.推送微信公众号

Q24:（判断）易存金最低起点500元，最低重量起点1克，在起步基础上，金额可按10元倍数递增，重量可按0.1克递增，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q25:（判断）平均首次回复时长是指首次回复客户主动发起聊天所用时长除以客户主动发起聊天数，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q26:（判断）客户连接是指总分行高潜客户中当月管护且连接新增数，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q27:（判断）客户认证率是指直营经理已添加企业微信客户完成认证数除以直营经理已添加企业微信客户数，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q28:（判断）聊天回复率是指回复数除以客户主动发起聊天数，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q29:（判断）客管家中，客户微信头像左上角的黄色小三角代表手工认证，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q30:（判断）客管家中，客户微信头像左上角的红色小三角代表未认证，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q31:（判断）客管家中，客户微信头像左上角的绿色小三角代表系统认证，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q32:（判断）云工作室的推产品目前提供保险、基金、存款、理财、贵金属、信用卡、分期、快贷等产品信息，请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q33:（判断）对于未完成认证的客户，在“我的客户”胶囊，可查看客户基本信息、客户画像、客群、分行自定义标签，请判断本项叙述是否正确？

是

否