三维联动改革调查问卷（营服中心经理）

Q1:请选择您所在的地市分公司？

Q2:请填写您所在的区县分公司（如所在为“东莞虎门分公司”，填写“虎门”即可，如此类推）

Q3:1.请问您担任营服中心经理多少年？

Q4:2.请问实施三维联动改革后，2021年底对比上一年度，您所负责营服的经营收入提升情况如何？

Q5:3.请问您对市公司/区县分公司划分责任田和设置责任田经营目标的合理程度作出评价？

Q6:4.您认为您所在的营服当前完成指标的主要压力是哪一方面？

Q7:5.请您总体评价目前您所在营服的市场化承包人，在组织包区业务拓展、客户维系、渠道拓展等方面，是否具备市场化承包后的包区运营能力？

Q8:6.请您总体评价目前您所在营服的市场化承包人，是否清楚自己的责权利（承包经营范围、客户、渠道）和对应权利工具？

Q9:7.请您评价目前您所在营服的渠道经理，在组织包区业务培训、实战带练、运营支撑等方面，是否具备市场化承包后的包区支撑能力？

Q10:8.在市场化承包人双向选择的过程中，您认为存在哪些不合理的地方（举例：如营服中心没有自主选人用人的权利、无法合理评估承包人的经营能力等）？____________

Q11:9.鼓励更多的自有员工积极参与到市场化承包创业中，您认为公司需要在以下哪些方面提供更多的政策支撑？

Q12:10.您认为您所在营服的市场承包人对承包酬金规则的合理性、酬金支付的准确性和及时性的认可度如何？

Q13:11. 您所在营服的市场承包人对酬金结算问题主要集中在以下哪些方面？（可多选，不多于2个）

Q14:12.您所在的市/区县分公司，在成本预算上，是否有相应的机制保障市场化承包酬金开支“上不封顶”？

Q15:13.以下哪些营销场景是您所在片区当前较为重要和常见的？（可多选，不多于3个）

Q16:14. 11.请从A~D,E~G中分别选出一项选出最符合您所在片区情况的表述：促销场次频率为（ ），以及大部分促销对应的发起层级为（ ）

Q17:15.以千兆推进工作为例，您认为市/区县分公司制定的各种场景“推进明白纸”，是否对包区承包人有帮助？

Q18:16.您认为在推动数字化五要素入网格方面，当前面临的最紧迫、最棘手的工作是以下哪方面？（可多选，不多于2个）

Q19:17.目前占据您用于市场营销和客户服务工作时间的其他非必要工作内容是哪些？（可多选，不多于2个）

Q20:18.请您对当前市分公司在落实基层减负方面的效果作出评价？

Q21:19. 您的上级领导，如区县领导、营服中心经理是否充分履行职责，是否到一线（划小承包单元）指导和支撑？

Q22:20.您是否了解或通过“点单式”服务支撑体系，向上一级单位申请专业化运营团队开展包区赋能？

Q23:21.您认为市公司针对赋能场景提供的营销培训和实战带练支撑，能否满足实际需要？

Q24:22.您认为所在市公司/区县分公司在赋能基层的过程中，是否有要求提供数据、协助写材料等增加工作负担的行为？

Q25:23.您认为倒三角支撑逆向考核是否能起到促进倒三角支撑效果，提升相关支撑部门工作效率的作用？

Q26:24.您认为目前包区运营支撑中，最需要支撑是哪些方面？（可多选，不多于3个）

Q27:25.在网络优化和建设方面，哪两个场景是最急需解决的？（可多选，不多于3个）

Q28:26.以下场景中，您认为目前IT系统支撑最需要功能优化是哪些方面？（可多选，不多于3个）

Q29:27.在IT系统支撑上，您认为最需要优化提升的是？

Q30:28.您认为是当前三维联动改革实施和推进在哪些方面需要进一步关注和提升？（可多选，不多于3个）

Q31:29.总体而言，请您对企业目前推进实施三维联动改革的情况和效果作出评价。