金宝贝盘龙城万达中心会员服务调查问卷

尊敬的GYMBO会员家长：您好！我是宝宝们最好的朋友GYMBO，非常感谢爸爸麻麻们选择了金宝贝做了宝宝们的第一课堂，为了更好的陪伴宝宝过一个愉快的童年，希望爸爸麻麻们给予我们帮助，让我们和宝宝共同成长。 Grow with GYBOREE,将会依据您的建议力求改善，留住宝宝们多一天的童年。

Q1:金宝贝的愿景是让每个家庭自信育儿，让每一个孩子自信成长，在您成为金宝贝会员以来，请在您感受到帮助的服务前打勾

金宝贝课程疑问解答及指导

育儿疑问解答及指导

课程规划（宝宝接下来会接触到的课程）

孩子的进步及变化分享

Q2:为了及时帮助您解决问题，让您感受到我们金宝贝的便捷服务，请在您知道的服务项前打勾。

排课、调课服务电话、请假方式

中心个人微信号（用于发布中心最新动态、育儿文章，课程专业速递、失物招领等信息）

当月会员主题育儿、课程专题讲座及会员户外实践课

金宝诶服务站便捷用品（医药箱、吹风机、尿不湿等）

金宝贝早教APP：上课签到、约课提醒、上课提醒。

Q3:成为咱们的会员到现在，请问爸爸和妈妈参加了哪些我们的活动呢？请在您参与了的活动前打勾。

中心育儿或者课程讲座

新生家长会

金宝贝微课程讲座

金宝贝户外实践课

中心主题派对

Q4:为了给好孩子完整的45分钟高品质的陪伴，请您和金宝贝一起努力抓住孩子的黄金早教期，请在您知道的情况前打勾。

为了让金宝贝课程价值最大化，孩子客户吸收最好，迟到10分钟不能进入教室，请选择下一节课程。

为了让金宝贝课程价值最大化，开课15分钟内宝宝因各种情况上课状态不佳，可以向前台客服申请取消该课程，超过15分钟按已上处理。

为了不影响孩子专注力，每位宝宝上课一位家长陪同。

为了孩子们的安全健康，宝宝们上课需穿防滑袜，纸尿裤或整档裤。父母进入中心必须拖鞋，多穿一双环保袜，最大程度的减少细菌的带入。

为了防止季节性交叉感染，禁止将生病期间的宝宝带到中心。

Q5:在金宝贝上课这段时间觉得孩子有什么变化或进步？接下来希望通过课程帮助/培养孩子哪些方面的发展？

填空1

Q6:有没有妈妈印象深刻一些的老师呀（上课的老师/客服老师/成长伙伴）？有哪些事情让妈妈印象深刻（老师部门客服部门做的服务都可以说一下呦，如果有且能举例，就请家长说一些具体的对这个同事印象深刻的事情）

填空1

Q7:为了孩子的健康，满分10分，请您对金宝贝清洁环境打分？

10分

8分、9分

5分、6分、7分

5分以下

Q8:你会有多大可能将金宝贝课程介绍给您的朋友、同事或伙伴？（10分代表最有可能，1分代表最不可能）

10分

8分、9分

5分、6分、7分

5分以下

您推荐的朋友姓名和联系方式是？

Q9:如果您有疑问和建议，请给我们提出来哟！我们会认真去改善的。

填空1

Q10:为了及时改善您提出的建议，请问您宝宝的全名是？

填空1

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