诚信合规经营,谨防恶意投诉

Q6:机构

填空1

Q7:姓名

填空1

Q8:工号

填空1

Q1:如何预防恶意投诉?

A.主动宣传保险的意义功用
B.增强合规意识
C.积极配合公司做好有关投诉调查工作,获取证据以“自证清白”
D.以上均是

Q2:常见的销售违规行为有哪些?

A.虚假宣传、混淆产品
B.承诺返佣
C.片面介绍、夸大功能
D.以上均是

Q3:哪些是营销员品质管理办法(2022年版)的处罚方式?

A.扣款扣分
B.警告、严重警告
C.解除代理人合同,纳入行业黑名单
D.以上均是

Q4:将保险产品介绍为银行理财产品,混淆保险产品的经营主体,套用“本金”、“存入”、“利息”等概念,将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行类比,这种行为是违规的吗?

Q5:离职代理人如果违规,公司是否可以通过法律途径追偿离职代理人相关责任及保单损失?

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