天晴客户满意度调查表
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尊敬的客户: 您好!首先感谢您对天晴装饰的一贯支持,为了今后更好的为您提供装修服务,我们真诚听取您的意见,以改进我们的工作质量,希望得到您的支持,请您详细阅读下面的调查内容,并做真实的记录,这将占用您几分钟时间,谢谢您的支持与理解!
:一、设计与服务评价
Q1:您对设计师的设计水平和设计效果如何评价?
Q2:您对设计师的服务态度如何评价?
:二、施工与服务评价
Q3:您对整体施工质量如何评价?
Q4:您对监理人员的专业技术水平如何评价?
Q5:您对监理人员的服务态度如何评价?
Q6:您对我们公司的施工工期和进度安排如何评价?
Q7:您对我们公司的施工管理和文明施工如何评价?
Q8:您觉得施工中哪一个工种的质量好?
Q9:您觉得施工中哪一个工种的质量差?
Q10:您觉得我们公司的施工材料质量如何?
Q11:您觉得哪一种材料的质量差?
:三、公司整体评价
Q12:您对天晴装饰的整体感觉是否满意?
Q13:您对天晴装饰的整体服务如何评价?
Q14:您觉得我们公司人员的服务态度如何?
Q15:您对我们公司的整体形象如何评价?
Q16:您今后装修还会选择天晴装饰吗?
Q17:如果我们公司进一步提高材料质量、提高施工工艺水平、完善服务流程,为您提供更专业的装修服务,公司酌情增加服务成本,您会接受吗?
Q18:最后,为了天晴装饰能够为大家提供更好的装修服务,请您提出宝贵的意见和建议:
:非常感谢您给予的中肯评价和宝贵意见!天晴装饰将不断改善,不断提高,不断创新,您的满意是我们永恒不变的追求!祝您生活愉快、万事如意!
:为方便今后为您提供质保与维修服务,请详细填写以下内容。
Q19:项目地址:
Q20:客户姓名:
Q21:联系电话:
Q22:填表日期:
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