关于消费方式的调查研究

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Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18以下

18~25

26~30

31~40

41~50

51~60

60以上

Q3:您的学历

高中及以下

本科

本科以上

Q4:您目前的工作情况

学生

待业

工作中

退休

Q5:您的收入水平

3000以下

3000~6000

6000~10000

10000以上

Q6:您消费时更看重什么

质量

价格

外观

品牌

个性

私密

Q7:您目前占主导的消费方式

传统线下百货商场

线上购物

Q8:您一般购买什么样的产品会去线下百货

生活用品

衣物、鞋

箱包

礼品

化妆品

玩具

其他

Q9:您觉得线下百货购物相较于线上购物最大的劣势是什么

东西多而杂，不方便对比

有关促销的宣传不够

交通，停车等不方便

其他

Q10:您觉得线下百货相较于线上购物的优势是什么（排序题）

商品质量有保障

售后等服务方便

可以实地体验

Q11:您认为线下百货还有什么别的优势（选填）

填空1

Q12:您对线下百货发展的建议

加强促销宣传

继续提升售后等服务质量

完善管理，将产品区清晰分开

拥抱互联网，建立线上渠道

其他

Q13:您一般购买什么样的产品选择线上渠道

生活用品

衣服、鞋

箱包

礼品

化妆品

玩具

其他

Q14:您认为线上购物相相较于线下百货最大的劣势是什么

售后不大有保障

不能实地体验

可能买到劣质产品

其他

Q15:您认为线上购物相较于线下百货的优势是什么（排序题）

足不出户，节约时间

商品多且方便对比

购物效率高

价格相对线下低

保障个性及隐私

有大量促销活动且容易了解到

Q16:您认为线上购物还有什么别的优势（选填）

填空1

Q17:您对线下百货发展的建议

加强促销宣传

继续提升售后等服务质量

完善管理，将产品区清晰分开

拥抱互联网，建立线上渠道

其他

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