(高级)定制专员培训需求调研

您好！为充分了解(高级)定制专员的业务痛点和培训需求，有针对性地制定提升计划，特发起本次调研。本次调研共7题，预计花费2分钟。感谢您的参与！

Q1:您所属的销售区域是

中西南区域

华北区域

东北区域

沪浙皖区域

华南区域

苏豫区域

西北区域

Q2:您的职位是

定制专员

高级定制专员

省区副经理及以上

Q3:您的司龄是

0-3个月

3个月-1年

1-3年

3年及以上

Q4:您认为（高级）定制专员的职责有哪些？

完成销售目标

开发新客户

维护老客户

处理客诉

宣传公司品牌，维护品牌形象

其他

Q5:在新客户开发过程中，您或者您的团队最大的问题是什么？（多选题）

寻找目标客户（渠道、标准）

拜访客户

挖掘客户需求

分析客户需求

提供解决方案（选择产品、产品运用）

消除异议，建立信任

促进成交

产品试样

新开客户合规化跟踪

销售工具的使用

客户关系管理

其他

Q6:在老客户维护过程中，您或您的团队最大的问题是什么？（多选题）

拜访客户

挖掘客户需求

分析客户需求

提供解决方案

消除异议，建立信任

促成复购

产品试样

新开客户合规化跟踪

销售工具的使用

客户关系管理

客户转介绍

客诉处理

其他

Q7:为达成销售业绩，您希望学习以下部门的哪些课程？（多选+填空，请写出课程需求，越详细越好）

研发应用中心

销售运作部

生产基地

质量中心

采购中心

计划物流中心

人力资源中心

财务中心

信息中心

行政部

法务部

品宣部

其他

Q8:除问卷所涉及到的内容外，您对培训还有哪些建议和期望？

填空1

(高级)定制专员培训需求调研

关于

1年前

更新

频次

题目数