客户满意度调查表

您好，非常感谢您对龙光的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。为了更进一步提高服务质量，特就龙光的服务、保修等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

Q1:请填写您的个人信息

填空1

Q2:所属楼栋及房号

填空1

Q3:1、综合考虑龙光的产品和服务，您对龙光的总体满意度如何评分？

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

Q4:2、结合您和家人在收楼/交房的实际体验和感受，您对龙光的收楼/交房服务如何评价？

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

Q5:3、请问您是否报修过问题？

是

否

Q6:4、您对现场维修人员的维修效果评价如何？

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

Q7:5、您对龙光地产的整体保修及保修工程师服务表现评价如何？

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

Q8:6、不满意的原因？（对保修服务评分满意的不需填选此项，对保修服务评分一般及不满意的请填选）

维修不及时

重复维修

维修人员服务态度差

维修后垃圾未清理

维修后无人通知

其它

Q9:7、您对我们还有哪些意见和建议：

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