住院患者的体验与感受满意度调查表

Q1:您住院病区(科室)是

Q2:你的身份是

Q3:您本次住院接待您的护士是否主动热情并作自我介绍？

Q4:您知道您的责任护士吗，需要帮助的时候知道怎样联系吗？

Q5:住院期间护士能用您听得懂的方式与您交流沟通吗？

Q6:当您按床头呼叫铃后能得到及时的帮助吗？

Q7:您本次住院接待您的医生是否主动热情并作自我介绍

Q8:您知道您的主管医生吗，知道联系方式吗？

Q9:主管医生能耐心解解答您的问题、详细告知您的病情吗？

Q10:您对主管医生告知的检查目的、结果、治疗方案、大概费用情况满意吗？

Q11:您对医生、护士向您讲解疾病的预防和康复知识情况满意吗？

Q12:每次给药医护人员能明确告诉此药的名称、作用、副作用吗？

Q13:主管医生能明确告知您出院时间、注意事项吗？

Q14:医护人员为您检查、治疗时注意隐私保护吗（屏风和隔帘进行遮挡）？

Q15:科室的环境是否安静、整洁？

Q16:需用轮椅、推车等便民设施时，科室能否及时提供？

Q17:您对您的主管医生技术满意吗？

Q18:您对您的责任护士技术满意吗？

Q19:您对科室入、出院办理流程是否满意？

Q20:您对医院急救人员服务态度是否满意？

Q21:您对我院急救人员急救技术是否满意？？

Q22:当你出现疼痛难忍的时候，医务人员是否尽力帮助您缓解疼痛？

Q23:医院食堂的环境是否清洁卫生？

Q24:您对医院食堂工作人员服务态度满意吗？

Q25:您对医院食堂的饭菜质量满意吗？

Q26:如果您朋友需要就医，您愿意向他推荐我院吗？

Q27:26.请用下面一个数字代表您对医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）

Q28:此次就医您对医院最满意的是什么？

Q29:此次就医您对医院最不满意的是什么？

:感谢您提供了宝贵的意见与建议，谢谢合作！祝您早日康复！