患者对门诊护士满意度调查

您好!欢迎您来我院就诊,为了解您对门诊护理工作的意见及建议,不断改进护理工作,使您享受更优质的服务,请您根据实际情况,对以下内容作出评价,并在相应的分数框上“√”本问卷属匿名调查,大约会用您10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复!

Q1:您的就诊科室

儿童语言障碍特色诊疗专科
青少年牙颌颜面发育管理专科
复杂牙颌颜面发育管理专科
儿童牙颌颜面发育管理专科
儿童牙颌疾病诊疗专科
预检分诊中心综合科急诊科修复科口腔黏膜科
牙周病科

Q2:您对护理人员仪容仪表及服务态度

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q3:您对护士解答您的问题(耐心、内容)

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q4:您对护士接待的及时性

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q5:您对护士凭号按序安排您就诊

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q6:您对护士告知您大概的就诊时间

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q7:您对护理人员为您提供帮助的主动性、及时性

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q8:门诊部为您提供的便民措施

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q9:您对护士给特殊患者(老、弱、急症)的照顾

非常好
比较好
一般
比较差

Q10:您是否已完成诊疗或是复诊患者

Q11:诊疗前,您对护士提供的健康指导

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q12:诊疗时,您对护士提供的心理支持

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q13:诊疗后,您对护士提供的健康教育

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q14:您对门诊环境卫生和就诊秩序

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q15:请您留下想说的话:

您请说:

Q16:请您写下您认为优秀的护理人员姓名:

护理人员名字:

Q17:请您留下对门诊护理工作的意见与建议(寥寥数语,感谢支持):

意见与建议:
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