烧伤整形外科服务工作满意度调查表
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烧伤整形外科服务工作满意度调查表
尊敬的病友/亲属： 您好！感谢您对我科的信任，为进一步改进我科就医环境，改善服务态度，提升服务质量，更能贴近您的需求，请您利用几分钟时间阅读以下内容后做出客观选项。谢谢您的的配合与支持！祝您早日康复！
Q1:请填写以下信息
填空1
填空2
填空3
Q2:住院期间，管床护士每天是否对您热情服务？
非常热情
热情
一般
冷漠
Q3:您知道您的责任医生是谁吗？
知道并认识
见了面知道
仅知道姓名
不知道
Q4:您知道您的责任护士是谁吗？
知道并认识
见了面知道
仅知道姓名
不知道
Q5:您认识科主任吗？对科主任的工作是否满意？
认识，非常满意
认识，基本满意
认识，不满意
不
Q6:您认识护士长吗？对护士长的工作是否满意？
认识，非常满意
认识，基本
认识，不满意
不认识
Q7:在您需要帮助时，护士是否到及时到达床旁来解决问题？
非常满意
满意
较满意
不满意
Q8:护士是否向您做过健康宣教(如介绍饮食、运动、休息、药物、术前、术后、康复等注意事项）？
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
Q9:您对您的病情了解吗？
非常清楚
基本清楚
部分不清楚
完全不清楚
Q10:您对医生的技术水平及服务满意吗？
非常满意
满意
较满意
不满意
Q11:您对护士的技术操作水平及服务是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
Q12:您对病房的卫生是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
Q13:住院期间您对科室的总体服务满意吗？
非常满意
满意
较满意
不满意
Q14:请您列出您最满意的医生、护士：
填空1
Q15:您认为我科医护的服务哪些方面做的好：
填空1
Q16:请您提出宝贵的意见和建议：
填空1
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