8.11日测

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:关于换货新流程，以下说法正确的是？

A.若商家未使用小红书退货服务且未使用小红书物流，则原售后「确认收货」按钮变更为「确认收货并发货」按钮，商家需在确认收货时同步上传换货发货物流单号

B.如是换货包裹，用户可通过APP-我-左上角三栏-订单-售后-售后详情页，点击页面下方的「确认收货」即可

C.商家若使用小红书退货服务，则由小红书仓库操作确认收货，无需商家点击确认收货，待小红书仓库操作确认收货后，再由商家操作换货发货

D.换货包裹不支持申请超期报备，如有特殊情况导致商家无法及时换货发货，可先点击延期，延长处理时效，如延期后时效依然无法完成换货发货，可与用户协商后操作换货转退款，后续用户如有需求可重新下单购买

Q3:关于商品审核，以下说法正确的是？

A.普通商品反馈商品审核群内催审，超10分钟未回复升级工单

B.普通商品和推荐线均需填表，不再直接反馈群内催审

C.推荐线商品反馈对应群内催审，告知商家已反馈后续关注结果

Q4:请判断以下说法是否正确：目前非渠道商品，可通过商家提供的准确商品id在noah商品审核系统，进行搜索，若搜索不到，则表示商品被删除了。渠道商品，暂无渠道可以确认

是

否

Q5:当前查询商品违规的入口是以下哪一个？

A.ark-商品-商品列表

B.ark-商品-商品体检

Q6:关于店铺入驻-店铺合同签署-物流协议咨询，以下说法正确的是？

A.目前店铺合同签署都是采取的线上电子签署，所有合同包括物流协议均需要签署

B.物流协议签署不代表使用小红书物流。目前签署的合同中，物流协议合同为入驻后物流相关条例的约定合同，非申请使用小红书物流的合同，后期如需使用小红书物流，是需要再单独申请成功后方可使用

C.店铺入驻，物流协议签署时，无需选择物流模式

D.签署物流协议会有物流费用产生

E.店铺入驻成功后，同一个店铺是可以设置不同的物流模式①商家自主发货②小红书物流

8.11日测

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