量尺标准流程

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:所属城市

填空1

Q4:设计师量尺回来，方案做得很纠结，是哪里出错了？

A.量尺流程不到位

B.量尺时客户需求未沟通明确

C.酷家乐软件不会使用

D.定制产品不熟悉

Q5:接到量尺后需要做什么？

A.确定客户信息，包括姓名、联系方式、地址、接待时的定制需求

B.联系客户，介绍自己，确定上门时间

C.看到地址后直接出发

D.先不管，忙完自己的方案先

Q6:量尺中的礼貌寒暄，以下那句话不妥当？

A.您家的房子通风很好，光线也很好

B.房子确实不大，有点小

C.您家这个楼盘的升值空间很大啊

D.小区的这边安保特别好，刚刚进来的时候保安问了很多问题

Q7:在介绍品牌文化的时候，哪些是需要介绍的？

A.恒洁卫浴始于1998年，始终从事卫浴行业

B.五大生产基地

C.全国3000多家门店的加盟

D.与百强地产公司合作

Q8:量尺中挖掘客户需求，怎么精准掌握？

A.询问客户布局想法

B.倾听记录客户需求

C.适当建议客户

D.直接把自己的想法强加给客户

Q9:量尺时哪些数据是必须测量的？

A.测量每面墙体的宽度尺寸，测量门洞宽度，距墙尺寸、梁柱大小

B.测量排污管宽度、深度尺寸，测量窗户宽度、高度、离地尺寸

C.测量马桶坑位距后墙，距左/右墙尺寸，测量水电位置

D.测量角度和特殊障碍物

Q10:量尺中现场布局需要注意什么？

A.规划好功能区后确定整体动线

B.平立面注意检查梁柱是否绘制，尺寸标注是否清晰可见

C.备注好客户已有物件尺寸（如洗衣机，已有家具或电器）

D.检查是否遗漏水位，电位，排水等

Q11:量尺后邀约进客户进店看方案需要注意什么？

A.先跟客户沟通好预计出完方案的时间

B.出好方案后，设计总监会对方案进行审核

C.咨询客户的休息时间，好进一步确定进店时间

D.提前发进店的路线以及定位，店面照片

Q12:建立VIP客户群，需要注意哪些点？

A.介绍群的作用，及群里有哪些人做定制服务

B.不用再确定沟通的方案需求，直接按自己想法出方案

C.让客户把家人拉进群里表示尊重客户

D.再次确定一下进店时间

Q13:量尺后回店需要做什么？

A.给客户发感谢短信

B.把量尺信息反馈给导购和店长

C.如果有必要，可以让店长做回访，再次确定意向

D.自己做自己的事，没有反馈

量尺标准流程

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