223期班前会测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

A1

Q2:工号

A1

Q3:坐席为用户下发缴费链接http://a.189.cn/JJPCsG后需提醒用户（）点击此链接即可自动跳转至手机绿色充值界面。[填空题]

选项1

Q4:请简述查询用户增值业务是包月产品还是点播产品时处理思路。[简答题]

A1

Q5:请简述留单后用户询问回复时间对的应话术[简答题]

A1

223期班前会测试题

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