亚太物业公司服务管理问卷调查
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亚太物业公司服务管理问卷调查
尊敬的经营业主：感谢您长期以来对南大门市场的支持与关注，为了更好的给您提供完美服务，现对亚太物业服务水平、服务能力、服务质量进行问卷调查，请您认真填写此问卷，为我们提供真实有效信息，感谢您的参与！
Q1:市场日常营运服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:市场对于商户的管理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对所在楼层的亚太物业服务是否满意，如：是否能妥善处理突发事件、楼层服务人员配备是否合理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:对于大厅客服服务素质和态度，您的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:亚太物业对于市场清洁度的管理，您的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:亚太 物业对于市场安保的管理，您的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:请问您对提供的各类物业服务的总体满意程度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:亚太物业公司是否定期与您进行有效沟通，如关于店面管理或营销方面的内容等
是
否
Q9:针对您提出的问题，亚太物业公司是否及时快速解决并进行反馈
是
否
Q10:在处理客诉过程中，亚太物业人员是否做到以礼相待、公平公正
是
否
Q11:亚太物业在服务过程中是否有乱收费或收费不合理的情形
是
否
Q12:您希望对于商户的管理，更偏重于哪些方面 (可多选)
出勤情况
行为规范
店面形象
服务礼仪及态度
Q13:您希望亚太物业能协助您提供哪些方面的服务
1
2
3
4
Q14:您是否支持下届继续聘亚太物业提供服务
是
否
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