石横特钢《群策群力—问题分析与解决工作坊》课后测试题

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Q1:您的姓名

填空1

Q2:所在部门

填空1

:第一题：单项选择题

Q3:1、群策群力问题解决六步骤，正确的是：（）。

A、明确问题、分析原因、寻找对策、制订计划、执行确认、跟踪评估

B、明确问题、寻找对策、分析原因、制订计划、执行确认、跟踪评估

C、明确问题、分析原因、制订计划、寻找对策、执行确认、跟踪评估

D、明确问题、分析原因、寻找对策、执行确认、跟踪落地、成果评估

Q4:2、在原因分析过程中，管理者的行为（）

A、根据自己的经验做出判断

B、利用科学的工具分析

C、针对能解决的部分解决就行了

D、分析也没用，直接解决问题

Q5:3、选择对策时，要注意以下哪些原则（）

A、可行性

B、有效性

C、经济性、可靠性

D、以上都包含

Q6:4、问题解决工作坊中，召开城镇会议要明确（）

A、推动小组、组长、专员

B、会后要解决落地的问题

C、具体的责任人以及过程的跟踪

D、以上都包含

Q7:5、关于制订计划，不正确的说法（）

A、计划有助于提前识别风险

B、计划有助于责任到人，明确完成的时间节点

C、计划赶不上变化，所以计划起不到作用

D、计划制订了在执行过程中一定要跟踪检查、及时纠偏

:第二题：判断题

Q8:1、问题就是现状与目标之间的差距。（）

A、正确

B、错误

Q9:2、管理者要重点解决救火型问题，其他的是次要的。（）

A、正确

B、错误

Q10:3、解决问题寻找对策时要广泛的思考对策，并不是找到一个或两个就满足了。（）

A、正确

B、错误

Q11:4、问题解决成果评估时一定要注意成果评估，把好的措施进行标准化，没解决的问题再进行分析与解决。（）

A、正确

B、错误

Q12:5、问题解决在分析原因时一定要利用各种原因找到最根本的原因，只有找到根本原因才能找到针对性的措施来处理。（）

A、正确

B、错误

石横特钢《群策群力—问题分析与解决工作坊》课后测试题

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