ASC TV一次鉴定
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- 为规范管理一次鉴定业务相关标准,制定外观/性能故障的一次鉴定凭证管理要求购买凭证 要求事项外观故障:D+1天(如果提供安装凭证即移管信息,鉴定只能当天开具)性能故障:购买日期/配送日期/安装日期 15天内
Q1:用户姓名
Q2:电话
Q3:购机发票
Q4:送货证明或者安装证明(发票超期时需提供送货/安装证明)
Q5:整机照片
Q6:机器背贴照片
Q7:机器附件照片(遥控器+集线盒+说明书)
Q8:机器外包装照片(上传前后左右 最少4张照片)
Q9:外包装标贴(含序列号)
Q10:鉴定状况选择
Q11:SVC Info界面SVC Info信息中型号/序列号需与铭牌中信息完全一致
Q12:开机使用时长外观故障:开机(屏幕点亮)时长需小于480分钟(8小时)- 性能故障:屏幕点亮(使用)时长小于7200分钟(120小时)
Q13:外观故障照片提供2张图片(大图+细部故障图),图上需红圈标注故障部位
Q14:不开机需提供包含产品标签/电源线连接状态/电源指示灯状态/遥控器操作的连续不间断视频
Q15:电源(开关机)故障电源(开关机)故障需提供工厂模式下的故障记录照片
Q16:显示故障所有性能故障需进行软件复位操作,显示故障需在SVCInfo画面下提供凭证照片(屏幕点亮时间归零)
Q17:显示故障2显示故障在SVC Info画面无法体现的,需同时提供纯色画面下清晰的故障照片
Q18:网络故障网络无法连接故障需提供工厂模式下的故障记录照片及搜索不到网络的画面照片
Q19:蓝牙故障蓝牙故障需提供工厂模式下的故障记录照片及蓝牙连接失败画面照片
Q20:鉴定单照片
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