2022年服务满意度内部调查

收集部门内大家接收到的2022年服务当中存在的问题，为咱们2023年服务的优化做准备，谢谢大家的宝贵意见~

Q1:你所负责的班级类型有哪些？

私教班（主客一体+二战）

旗舰班（直播）

主客观题一体班

客观题班

主观题二战班（含私教）

Q2:你服务的学员对于“课程设置”

遇到的问题有哪些

你能想到的解决方案

Q3:你服务的学员关于“讲义”及“服务资料”

遇到的问题有哪些

你能想到解决方案

Q4:你服务的学员关于“班主任督学回访”

遇到的问题有哪些

你能想到解决方案

Q5:你服务的学员关于“班级群管理”

遇到的问题有哪些

你能想到解决方案

Q6:你服务的学员关于“辅导老师”提供的如“答疑+辅导课+人工批阅”等

遇到的问题有哪些

你能想到解决方案

Q7:你在服务过程中遇到的最大困难是什么，希望得到哪方面的支持和帮助？

填空1

Q8:是否还有其他问题需要补充？

填空1

2022年服务满意度内部调查

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