关于中国老年人移动支付使用情况的调查

亲爱的参与者,感谢您参与这项研究。为了研究促进或阻碍中国老年人使用移动支付意愿的因素,我们假设感知有用性、感知易用性、社交互动、吸收能力和个人创新对老年人采用移动支付具有正向影响,感知成本和感知风险对老年人采用移动支付具有负向影响。在撰写研究报告时,所有数据将被匿名,您的个人数据将不会提供给研究团队以外的任何人。因此,由于数据源的匿名性,一旦研究完成,参与者将无法撤回他们的数据。如果您想了解关于研究的进一步信息,或者想知道当所有数据被收集和分析后我的发现是什么,请通过wwtx63@durham.ac.uk联系我。

Q1:性别

Q2:您的年龄是?

51~60岁
61~70岁
71岁及以上

Q3:您受教育程度是?

幼儿园
小学
初中
高中
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的居住地区

农村
城镇

Q5:移动支付使用情况

使用过
从未使用

Q6:您对于移动支付的使用意愿

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Q7:感知有用性:我认为移动支付能让我的购买行为更有效率

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Q8:感知有用性:我认为移动支付能提高我的生活效率

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Q9:感知有用性:我认为移动支付更加方便

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Q10:感知有用性:我认为移动支付在我的生活中是有用的

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Q11:感知易用性:我认为移动支付是容易理解的

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Q12:感知易用性:我认为移动支付不需要花费很多心思

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Q13:感知易用性:我认为移动支付使用简单

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Q14:感知易用性:我很容易就能熟练地使用移动支付

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Q15:社会环境影响:那些对我很重要的人希望我使用移动支付

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Q16:社会环境影响:那些对我影响我行为的人认为我应该使用移动支付

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Q17:社会环境影响:如果我的社区广泛使用移动支付,我将使用

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Q18:个人创新性:如果我听说了一种新的信息技术,我会去尝试

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Q19:个人创新性:在我的朋友中,我是积极尝试新技术的人

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Q20:个人创新性:我喜欢尝试新技术

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Q21:吸收能力:我具备相关的知识来理解移动支付

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Q22:吸收能力:我清楚的知道移动支付服务的目标、任务和职责

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Q23:吸收能力:我具备使用移动支付来执行任务的能力

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Q24:感知风险:我认为使用移动支付进行交易有潜在风险

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Q25:感知风险:我认为移动支付的交易信息会被他人知道

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Q26:感知风险:如果我使用移动支付,我的存款将处于危险

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Q27:感知风险:我通过移动支付的信息可能会被他人篡改

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Q28:感知成本:使用移动支付的设备费用昂贵

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Q29:感知成本:使用移动支付的访问成本高昂(比如下载软件)

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Q30:感知成本:使用移动支付的交易费昂贵(比如收取单笔交易操作费用)

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