《职业化素养提升》培训考试

1.本次考试只可作答一次,请谨慎答题!2.软件原因无法返回上一题目重新作答,请谨慎选择!3.本次考试单选8道、多选2道、判断5道、填空5道,共计20道题。每题5分,满分100分,及格分数80分。4.本次考试绝对没有超纲的试题,认真听课的小伙伴请放心作答。

Q1:姓名、部门、职位

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Q2:1. 在职业素养中(     )是影响工作进行的三个重要因素,一个员工能够在工作中取得怎样的业绩,决定于他们。

A.执行、品格、绩效
B.知识、技能、态度
C.敬业、主动、责任
D.协作、智慧、形象

Q3:2. 有效的沟通能使工作效率事半功倍,而职业化的沟通技巧,必须具备(    )这三种原则。

A.开放、目标、建设
B.准确、完整、发时
C.传递、化解、魅力
D.迅速、精确、简易

Q4:3. “不怕起点低,就怕境界低” “只有小雇员,没有小角色” “培养工作中使命感” “处处以专业的标准要求自己” “将简单的事情做到最好”是十大职业素养中(    )的体现。

A.敬业
B.智慧
C.责任
D.绩效

Q5:4. 现在企业的发展日新月异,对于人才的需求也是发生了变化,对于“开拓型”人才需求转变成(    )人才的需求。

A.关系型
B.知识型
C.管理型
D.团队合作型

Q6:5. 相对应的,从经营人生的角度来考虑,可以把人分成(    )类。

A.五
B.四
C.三
D.二

Q7:6. 在本次培训中提到了如何提高我们的职业素养?

A.承认自己的缺点
B.升级自己的技能
C.以空杯心态不断超越
D.想你佩服的人学习

Q8:7. 职业素养是一种个人行为规范及行为本身,它可以确保工作的(    )实施、在职场中被他人接受以及得到他人的尊重。

A.有效
B.准确
C.完美
D.迅速

Q9:8. 本次培训在执行素养中提到的四种到位里“多思考,多运用自己的智慧,这是高效完成工作的一张王牌。比如:时间管理,是否有运用到你的工作当中。”这是(    )的体现。

A.高效到位
B.心态到位
C.姿态到位
D.方法到位

Q10:9. (这道是多选题!)本次培训中提到的与同事沟通技巧有:

A.用不良的口头禅
B.让对方说出期望
C.诉求共同的利益
D.顾及别人的自尊

Q11:10. (这道是多选题!)本次培训中提到的有效沟通技巧有:

A.正确地回应对方的话语
B.用过多的专业术语或英文夹杂
C.注意沟通过程的态度
D.注意倾听话语的水准、理解的水准

Q12:11. 只顾表达自己的看法,忽略了确认不了的信息,只听自己想要听的是合理的沟通方式。

Q13:12. 在与领导的相处中,要向领导提供情报,依领导的指示行事,不要在背地说上层主管的闲语。

Q14:13. 职业素养是一种个人行为规范及行为本身,它不能确保建立长期良好的伙伴合作或同事关系。

Q15:14. 守住了公司的秘密,就是守住了自己的良心和饭碗。诚实守信是一名合格企业员工必备的素质。

Q16:15. 先让你的付出超越报酬,然后你的报酬会超过你的付出。

Q17:16. 一流的员工要具备十大职业素养,在执行素养中,要具备姿态、方法、_____、心态四个到位。

选项

Q18:17. “个人发展要跟上公司发展的主旋律” “别太在乎自己,地球不会因你而不转动” 这些是一个人_____素养的体现。

选项

Q19:18. 在和同事沟通技巧中,要用_____代替直言,提问题代替_____。

填空1
填空2

Q20:19. 经常不断地确认沟通的信息,表达出让人印象深刻的沟通话语,是一种_______的方式。

选项

Q21:20. “没有人能独自成功”  “最佳团队精神,需要牺牲精神” “没有完美的个人,只有完美的团队”这说的是_____职业素养。

选项
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