8月考试

Q1:姓名

填空1

Q2:站点

填空1

Q3:岗位

A.站长
B.副站-早班
C.副站-晚班
D.调度/储备

Q4:骑手距离顾客定位10米的地方,将餐品交给顾客手上后,继续送其他订单,最后在距离顾客800米的地方,点击了送达,是否会被美团抓取提前点送达()

A.是
B.否

Q5:骑手A,将餐品送至顾客地址时,手机出了问题,不能点击送达,后台知道情况后,将订单改派给骑手B,让他跑轨迹救单,送完让骑手B继续跑单,这个订单会导致()

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单
G.提前点送达
H.不会导致异常

Q6:同一个商家、同一个顾客、同一个地址,同一个骑手同时配送超过3单,会导致()

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单
G.提前点送达

Q7:骑手点外卖,然后给其他骑手差评 ,会导致()

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单
G.提前点送达

Q8:顾客地址不能进入,骑手距离顾客100米处点击了送达,之后便下班回家,这个订单会导致()

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单
G.提前点送达

Q9:疫情管控,商家地址不能进入,骑手在距离商家200米处取餐,之后配送至顾客手上,这个订单会导致()

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单
G.提前点送达

Q10:骑手A的手机坏了,借用骑手B的手机登录跑单,会导致()

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单
G.提前点送达

Q11:骑手A,中午11点未按班次上线,站点看了下骑手0点-2点期间跑了2单,便直接拉上线了,之后骑手接到订单,便开始正式跑单了,这个行为会导致()

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单

Q12:骑手远距离点错了订单,电话联系后台,后台找人去救单,骑手点了下线后,跑回站点,这个行为会导致()-多选

A.虚假骑手
B.虚假自下单
C.虚假配送
D.虚假上报
E.联合刷单
F.恶意订单
G.提前点送达

Q13:骑手是不是只要被美团判定为提前点送达,就需要强制优化()

A、是
B、否

Q14:骑手A有一单差评提前点送达,因为小区不能进入,骑手A按照顾客要求将餐品到小区保安室,并在线对话拍照给顾客了,骑手是否命中强制优化么()

A、是
B、否

Q15:骑手A近30天有2单餐品撒落的差评,是否可以申请保号()

A、是
B、否

Q16:骑手A近30天有3单不送上门的差评,是否可以申请保号()

A、是
B、否

Q17:骑手A近30天有2单态度差的差评,是否可以申请保号()

A、是
B、否

Q18:骑手A近30天有3单不送上门的差评,是否可以申请担保()

A、是
B、否

Q19:老骑手A近30天,超时被面谈()次,命中强制优化

A.3
B.4
C.5
D.6

Q20:骑手A,有一单客诉:一类严重投诉,是否命中强制优化()

A.是
B.否

Q21:骑手A有一单因下线前最后一单,未在顾客定位30米内点送达的成立虚假配送,是否命中强制优化()

A.否
B.是

Q22:骑手A,有一单恶意订单,是否可以申请担保()

A.是
B.否

Q23:骑手A,有一单虚假上报订单,是否命中强制优化()

A.是
B.否

Q24:担保骑手,需提供()

A.站长担保金金:500元
B.站长担保金:400元、城市经理:100元

Q25:被担保骑手,自担保日起,30天内未命中被优化场景,否则()

A.不退回担保金,骑手继续留下跑单
B.不退回担保金,骑手优化

Q26:什么场景下,骑手被判定提前点送达,会命中强制优化()-多选

A.订单点击送达后,又通过电话联系顾客
B.到了顾客地址,未和顾客沟通便点击了送达,导致的客诉、差评提前点
C.担心超时,联系顾客同意后,远距离点送达
D.骑手远距离点错了,第一时间联系后台救单,订单未救成功

Q27:知道商家刷单,在商家处等单配送,被抓取联合刷单,是否命中强制优化()

A.是
B.否

Q28:骑手A,9月3日2单态度差差评,被担保后,10月1日1单差评,命中优化场景,骑手强制优化且不退回担保金,

A.对
B.错

Q29:骑手A,9月3日命中虚假配送强制优化场景,被担保后,10月1日1单差评,命中优化场景,骑手强制优化且不退回担保金。

A.对
B.错
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