质量信息管理程序试题 - 在线考试测评模板

Q1:1、质量信息管理流程是对企业内、外部的质量信息系统加以( )，使各种质量信息正确流转并充分利用，有效地协调质量体系中的质量只能活动，促进体系、通过数据分析发现( )进行( )。（）

A 纠正或预防；收集整理、分析处理、反馈协调、归档贮存；风险、缺陷、偏差

B 风险、缺陷、偏差；纠正或预防；收集整理、分析处理、反馈协调、归档贮存

C 收集整理、分析处理、反馈协调、归档贮存；风险、缺陷、偏差；纠正或预防

Q2:2、质量信息管理的目的是。

A 保证管理体系有效运行

B 为绩效考核提供依据

C 为决策提供依据

D为改进产品和工作质量提供依据

Q3:3、日常质量信息包括。

A 生产一次检验合格率、维修记录表、运维客诉记录表

B 测试记录、测试报告

C 客户反馈意见、客户满意度调查表、客户需求

D 质量成本分析报表

Q4:4、发出异常产品质量问题由组织进行异常产品质量信息的处理，并规定信息处理责任部门，组织追踪、验证，分析、反馈、报告。

A 研发部

B 生产部

C 运维部

D 质量部

Q5:5、工作质量信息包括。

A 产品研发

B 试产工作总结

C 关键件确认检查

D 内部体系审核

Q6:6、发生异常产品质量问题，应由信息发出部门填写并登记在部门信息台账，经部门领导审核后，将单据转给质量部。

A 描述清楚在质量微信群反馈

B 电话通知研发技术部门

C 填写质量异常信息反馈单

Q7:7、发生紧急产品质量问题，为提高解决问题的效率，可采用向联系解决，（）手续，以便备查。（）

A 质量部反馈；不用补办手续

B 相关部门；及时补办《质量异常信息反馈单》

C 研发部反馈；提交不良现象

Q8:8、反馈产品质量问题，描述现象时必须对异常现象进行充分调研描述，包括以下内容。

A 故障比例或数量

B 运行时间

C 使用场景（电磁、屏蔽）

D 环境温湿度

E 使用操作习惯

Q9:9、异常产品质量的处理顺序为。

A 问题描述→初步调查→原因分析→异常范围及处理办法→纠正措施→检讨临时措施→纠正措施实施→实施效果验证

B 问题描述→初步调查→临时措施→原因分析→异常范围及处理办法→纠正措施→纠正措施实施→实施效果验证

C 问题描述→初步调查→临时措施→原因分析→异常范围及处理办法→纠正措施→检讨临时措施→纠正措施实施→实施效果验证

D 问题描述→初步调查→临时措施→原因分析→纠正措施→检讨临时措施→纠正措施实施→实施效果验证

Q10:10、质量信息是业绩考核、奖惩的重要依据，可引起如下活动。

A 人员增减

B 设计更改

C 组织架构调整

D 产品质量改进

Q11:姓名

填空1

Q12:部门

填空1