德令哈机场旅客班车问卷调查

亲爱的旅客：您好！感谢您在百忙之中抽空填写满意度调查表。希望通过满意度调查表的形式来考核德令哈机场旅客班车服务的工作质量。您的建议和意见都将成为我们改进班车服务工作的重要信息。谢谢你的支持与配合！请您客观、真实、公正的进行点评，填写以下内容，谢谢!

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

22岁以下

22岁-40岁

41岁-60岁

60岁以上

Q3:您出行的目的

出差

上学

务工

旅游购物

探亲访友

回家

中转

其他

Q4:您平均一年乘坐空港快线旅客班车的次数

5次以下

5-10次（含）

10-20次

20次以上

Q5:您对德令哈机场旅客班车员工仪容仪表的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q6:您对德令哈机场旅客班车驾驶员服务态度的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q7:您对德令哈机场旅客班车售票员服务态度的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q8:您对德令哈机场旅客班车车辆环境的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q9:您对德令哈机场旅客班车发车准点率的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q10:您对德令哈机场旅客班车乘车舒适度的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q11:您对德令哈机场旅客班车乘路程花费时间的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q12:您对德令哈机场旅客班车乘路程花费时间的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q13:您对德令哈机场旅客班车路线、站点设置的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q14:您对德令哈机场旅客班车信息发布的满意度

很不满意

不满意

基本满意

非常满意

Q15:驾驶员技巧是否满意

技术娴熟，快速快捷

偶尔急刹急停，基本平稳

技术不是很熟练，速度太慢

经常急刹急停，技巧太差

Q16:您觉得旅客班车司机在行驶过程中是否有以下违法违章行为

无以下情况发生

酒后驾驶

闯红灯

随意超车、变道、加塞

Q17:您觉得在特殊天气如夏天高温开空调，冬季是否开暖气驾驶员是否采取看必要的服务措施

提前开好

乘车后才开

偶尔开

未开放

Q18:您第一次乘坐旅客班车认为需要提供哪些服务能方便您乘车

填空1

Q19:关于旅客班车，您的其他意见或建议？

填空1

德令哈机场旅客班车问卷调查

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