D5代运营售前（连带异议处理）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:用户常见的异议常见有哪些？

商品是正品吗？

店铺有没有优惠劵吗？

有效果吗？

我用了不好能退吗？

Q3:异议处理的流程有哪些？

提炼异议原因

阐述切实利益

多个卖点拿下

回复用户问题即可

Q4:异议处理四决正确的有哪些？

复杂的问题简单化

简单的问题通俗化

通俗的问题利益化

利益的问题案例化

Q5:成功解异的4个句式，下面正确的有哪些？

简单来说。。。。。。。

它特别适合像您这样。。。。。。

您有了它之后。。。。

举个例子来说。。。。。

Q6:下面属于交叉连带的有？

关联交叉

非关联交叉

套装连带

搭配连带

Q7:下面哪些属于活动推荐？

满减

特价

限时购

3件8折

Q8:用户会产生异议的主要因素有不相信和不明白。

是

否

Q9:连带的类型有同类连带和交叉连带

是

否

Q10:需求推荐的公式为：因为+所以

是

否

Q11:连带流程中，让用户下单是非常重要的一步。

是

否

D5代运营售前（连带异议处理）

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