2022年6月 保洁服务满意度考核调查表

尊敬的医护人员及主管科室: 您好!衷心感谢您对物业管理服务工作的大力支持,为了更好地为您提供服务,以及了解您对物业管理工作的服务评价,诚恳邀请您参加满意度评分调查征询活动

Q1:科室+楼层

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Q2:姓名

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Q3:日期

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:注:点亮一颗星星为1分,每项为10分,共十项,满分:100分。

Q4:服从科室护士长管理,不与医护人员和病友及其家属顶撞或争吵。

选项1

Q5:扣分原因

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Q6:无迟到、早退、旷工现象。

选项1

Q7:扣分原因

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Q8:工服、工牌、头花等穿着整齐、佩戴规范

选项1

Q9:扣分原因

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Q10:拖把、抹布等摆放整齐,用具、工具车等干净

选项1

Q11:扣分原因

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Q12:衣柜、储物柜、床头柜、门、天花、插座等无死角卫生。

选项1

Q13:扣分原因

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Q14:楼梯巡查每30分钟巡查一次,无烟头、无杂物。

选项1

Q15:扣分原因

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Q16:根据不同区域使用不同颜色拖把、毛巾,一床一巾按要求消毒

选项1

Q17:扣分原因

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Q18:品行端正,不随意拿科室、病人的物品。

选项1

Q19:扣分原因

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Q20:不在工作时间与无关人员聚众聊天

选项1

Q21:扣分原因

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Q22:能吃苦耐劳、工作认真

选项1

Q23:扣分原因

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:奖励评分结果:90分(含)以上奖励:300元、85-89分奖励:200元、85分以下不奖励,该奖励由物业公司根据评分结果进行发放。

Q24:您对本科室保洁服务质量的意见和宝贵建议(若“无”,则填“无”)

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Q25:签名

A1

:注:此表主要目的以临床医技科室每月对保洁服务质量的考核为主,物业公司并按保洁质量评分作为人员奖励。

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