草稿1

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的姓名

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Q2:您所在的班组

售后1组

售后2组

售后3组

VIP组

在线组

救援组

售前组

充电组

出行组

远程组

班长/中台/管理/其他

Q3:目前有哪些业务类型存在规则不清晰或流程缺失？

充电

车辆功能

售后服务

小鹏汽车APP

销售

紧急救援

精品商城

金融保险

交付

客服流程/其他

Q4:请您简单描述业务场景的问题说明

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Q5:目前有哪些系统存在操作繁琐或不便捷导致效率降低？

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Q6:请您简单描述系统的问题说明

no_show

Q7:你现阶段的工作需求是什么？

个人能力发挥

团队协作及沟通

绩效与福利

培训与发展

工作环境

其他

Q8:请您对所选的需求进行简单描述

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Q9:其他心声

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