心理契约视角酒店员工忠诚度影响因素调查问卷

您好,首先十分感谢您在百忙之中参与本次调查问卷,本调查问卷旨在研究心理契约视角酒店员工忠诚度影响因素及对策分析,请您根据您的实际情况作答。其次本调查问卷采取不记名的形式,信息仅用于个人学术研究需要,请您放心作答,最后再次衷心感谢您的合作,谢谢!

Q1:性别

Q2:您的年龄是?

18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51及以上

Q3:您的岗位级别是?

基层员工
领班级
主管级
经理级及以上

Q4:您与酒店的劳动关系是

正式员工
临时工
实习生
劳务派遣

Q5:您任职岗位所在部门是?工作时长是否固定?

销售部
人资部
财务部
房务部
餐饮部
运营保障部
实际工作时长小于标准工作时长
实际工作时长等于标准工作时长
实际工作时长大于标准工作时长

Q6:请根据自身实际情况进行打分(一星为不同意,五星为非常同意)

我会努力做好本职工作
我愿与酒店共同患难
我为在本酒店工作而感到自豪
我愿意推荐他人来本酒店工作
我会主动关心酒店的经业状况
我在本酒店有很大的上升空间
我认同本酒店的企业文化

Q7:请根据您对实际情况的满意程度选择下列相应选项(一星为不满意,五星为非常满意)

对酒店的薪酬水平
对酒店的福利待遇
对酒店的晋升机制
对酒店培训的频率和分配
对酒店企业文化的认同
对酒店的工作氛围
酒店对员工的尊重和重视程度
酒店对员工职业生涯规划的帮助

Q8:如果有其他酒店给您开出相同的薪酬条件,您会应对现酒店的情感依附选择留在现酒店?

Q9:您是否认为工作氛围,晋升机制,个人职业生涯规划等非经济因素与薪酬,福利等经济性因素同样重要?

Q10:您认为以下因素对忠诚度的影响程度如何?(一星为影响很小,五星为影响很大)

薪酬水平和福利待遇
学习、培训的频率和机会
晋升机制与员工职业生涯规划
人际关系和工作氛围
非正式组织的冲突
团队协作能力的高低
酒店对员工的重视程度
员工对企业文化的认同感

Q11:您认为以下哪些行为可以增强酒店与员工之间的凝聚力?

酒店安排节日慰问活动
定期组织员工团建活动
开展企业文化培训
定期组织员工生日会
举行优秀员工表彰大会
组织各部门员工技能大赛

Q12:您认为以下哪些活动可以增强酒店内部人际关系?

各部门开展轮岗培训,增强部门交流
定期开展员工谈心会
设置员工休闲场所
定期组织员工休闲赛事
人资部介入调解矛盾

Q13:你认为酒店与员工之间建立心理契约的过程中,应该重视哪个方面?

交易型心理契约方面(重点是付出与回报的平衡)
关系型心理契约方面(重点是人际关系方面)
团队成员型心理契约方面(重点是团队合作氛围方面)

Q14:您对提高酒店员工忠诚度的建议有?

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