顾客满意度调查表

尊敬的顾客您好!感谢您对我院的支持与信任,为了不断提升医疗服务品质,我们正在开展顾客满意度调查,敬请您提供宝贵的意见和建议。

Q1:请问您对我院的就诊流程是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q2:请问您对我院各科室的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q3:请问您对我院的治疗效果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q4:请问您对我院的售后服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q5:如果您再次需要相关整形美容服务的需求,您还会选择我们医院吗?

十分乐意
看情况
不愿意

Q6:如果您的亲友有整形美容服务的需求,您愿意向他们推荐我们医院吗?

十分乐意
看情况
不愿意

Q7:请问您对来院前咨询,电话等客服人员工作态度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意

Q8:请问您对您的私人管家的工作和服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q9:请问您对我院的服务设施/硬件环境情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意

Q10:请问您对我院的卫生清洁情况是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:为了让您有更好的体验,请您留下对我院宝贵意见或建议

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