住院患者满意度调查（产二区）

:尊敬的病员：您好！为了解您在我院住院期间对护理服务满意程度，您的回答是非常重要的，因为我们希望通过您的想法和建议来改善医院的护理服务，请您在满意度分级栏内选项打“√”。感谢您对我们工作的协作和支持。

Q1:日期

Q2:1、当您入院来到病房时，护士很快给您妥善安排床位并带到床位

Q3:2、护士详细给您介绍了住院环境和注意事项吗?（如开饭、探视、医生查房时间、呼叫铃、病床操作方式、热水器、电视设施等）

Q4:3、您在住院期间，是否知道你的主治医生/主管护士是谁?

Q5:4、护士经常都来主动询问您的感觉(感受) 和关心您近况 ？

Q6:6、护士能定期巡视病房观察您病情?

Q7:7、您在住院治疗期间得到了护士对您重视和有礼貌尊重

Q8:8、当您不适时你得到了护士及时有效的帮助

Q9:9、卧床、生活不能自理时护士安排帮助您在床上洗头、抹身

Q10:10、护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项吗?

Q11:11、护士做到督促或协助您按时服药吗?

Q12:12、护士在为你做治疗检查时，能做到操作轻、说话轻、走路轻、敲门轻

Q13:13、在给您检查治疗时，护士能否保护你的隐私?

Q14:14、护士耐心倾听您对住院护理服务的建议

Q15:15、护士长是否经常深入病房了解情况或征询您的意见?

Q16:16、您对护士长的工作表现?

Q17:17、您对病房的环境满意吗？(清洁、整洁、安静、有序)

Q18:18、您对护士的服务态度?

Q19:19、您对护士的技术操作水平?

Q20:20、您对护理服务的总体评价?

Q21:请写出您认为最满意的护士姓名:

Q22:请写出您认为最不满意的护士姓名:

Q23:请留下您的宝贵意见和建议: