蜜雪冰城客户满意度调查

欢迎参加本次答题，我们真诚的倾听您的珍贵意见，帮助提升蜜雪冰城的品质，以便为顾客提供更加完美、优质的服务。（若有涉及个人资料的，我们保证不泄露并保护您的个人信息。）

Q1:请问您的性别是？

男

女

Q2:请问您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

35以上

Q3:请问您是否购买过蜜雪冰城的产品？

是

否

Q4:您不购买的原因是什么？

价格太高

种类不齐全

对其不了解

口味不喜欢

口感不好

其他原因

Q5:您喜欢蜜雪冰城的哪一类产品？

鲜果类（玛丽莲冰露、森林玫果、青橘柠檬、冰鲜柠檬水）

英式皇家奶茶（泰国真西米奶茶、红豆奶茶、椰果奶茶、布丁奶茶、全套奶茶、仙草奶茶、双拼奶茶、珍珠奶茶）

冰淇淋系列（抹茶红豆系列，蓝莓系列，巧克力系列，草莓圣代，野生桑葚系列，太妃奥利奥系列）

华夫脆筒（中华抹茶冰淇淋，原味华夫冰淇淋）

招牌雪顶（咖啡雪顶，茉绿雪顶）

经典特调（冰椰晶钻，冰椰西米捞，蓝莓果粒茶，蜜柚红茶，巧克力拿铁，经典咖啡，茉绿鲜茶，燕麦牛奶，红枣牛奶）

热饮（燕麦牛奶，红枣牛奶，热咖啡，热雪顶咖啡，茉绿鲜茶，茉绿雪顶，蜂蜜柚子茶）

冷饮（冰鲜柠檬水，青橘柠檬，蓝莓果粒茶，冰蜂柚子，雪顶咖啡，茉绿鲜茶，冰咖啡，茉绿雪顶）

Q6:您对蜜雪冰城产品味道的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对蜜雪冰城产品的种类的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对蜜雪冰城产品需要等待的时长的满意程度？（比如您买冰激凌或饮品等待的时间）

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对蜜雪冰城的服务态度的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对蜜雪冰城的服务员的仪容仪表的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对蜜雪冰城环境的气氛、格调的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对蜜雪冰城的桌椅、设备、墙面等卫生情况的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对蜜雪冰城的背景音乐的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对蜜雪冰城的价格的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您是否愿意再次光临蜜雪冰城？

愿意

不愿意

Q16:您是否愿意将蜜雪冰城介绍给您的朋友？

愿意

不愿意

Q17:您认为蜜雪冰城令您最满意的地方是？

选项1

Q18:您认为蜜雪冰城令您最不满意的地方是？

选项1

Q19:您对蜜雪冰城的总体印象和感觉是什么样的？

选项1

Q20:请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：

选项1

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