项目交付满意度调查表

尊敬的领导：您好！我公司致力于提高工程施工质量和服务水平，并最大限度的满足贵方的需求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。感谢您对我司工作的大力支持，感谢您的配合。

Q1: 您对项目实施质量的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q2:您对严格遵循厂商质量标准和作业规范的满意程度？

非常不满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您对严格遵循厂商网络安全操作规范的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对出现安全问题改进措施及效果的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对积极和客户沟通并制订有效的项目进度计划的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对落实进度计划的措施及力度的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对项目竣工资料提交的及时性和准确性的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对项目管理人员响应执行力的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:项目管理人员月度拜访频次？

非常频繁（4次以上）

频繁（3次）

一般（2次）

很少（1次）

几乎无（0次）

Q10:您对项目管理人员工作的主动性及态度的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对项目管理人员沟通与解决问题的能力的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对项目工程师的专业技能水平的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您认为本公司提供的服务较同行业比较？

高

较高

持平

较低

低

Q14:对于我司进度管理工作的意见或建议是：

选项1

Q15:对于我司人员服务意识的意见或建议是：

选项1

Q16:对于我司安全管理工作的意见或建议是：

选项1

Q17:您最希望纵横公司在哪些方面进行改进？您对纵横公司项目运作及管理有何具体建议？

选项1

Q18:对于我司质量管理工作的意见或建议是：

选项1

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