8月27日售前强化测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:花名

填空1

Q2:解渴面膜敷多长时间就可以了？

A.8分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

Q3:红宝石面霜可以改善皮肤什么问题

A.改善皮肤细纹、皱纹等问题

B.改善面部松弛干瘪、干燥缺水

C.提亮肤色

D.控油改善痘痘

Q4:图片中客服接待过程中存在什么问题？[图片1][图片2]

A.流程完善

B.未使用团队话术

C.缺少连带

D.没有二询

Q5:双抗精华的作用的是什么

A.抗氧抗糖，抵御初老

B.美白淡斑

C.改善暗沉粗糙等初老正装

D.紧致肌肤，控油

Q6:小夜灯眼霜主要改善眼部什么问题

A.黑眼圈

B.浮肿、干纹细纹

C.眼袋

D.紧致眼部轮廓

Q7:顾客想要一个美白效果好的精华，推荐哪款

A.双抗精华

B.靓白晶钻精华

C.红宝石精华

D.水动力精华

Q8:以下产品中需要给顾客发送注意事项的有哪些

A.水动力

B.多酸面膜

C.红宝石眼霜

D.红宝石精华

Q9:顾客混油皮，年龄35，面部松弛，想要一款抗初老的精华，推荐以下哪款精华

A.红宝石精华

B.水动力精华

C.双抗精华

Q10:顾客想要一个基础补水效果好的水乳套装，推荐哪款产品

A.红宝石水乳

B.双抗水乳

C.水漾活研

D.靓白晶钻水乳

Q11:ABC精华套组规格说法正确的是

A.110ml套组规格各110ml

B.110ml套组规格是源力精华50ml，双抗精华和红宝石精华各30ml

C.90ml套组规格是双抗精华、红宝石精华、源力精华各30ml

D.110ml套组规格是双抗精华50ml 红宝石精华和源力精华各30ml

Q12:顾客皮肤黄二白（黄皮偏白一点），日不落粉底液建议购买哪一款

A.w01

B.w02

C.c02

Q13:以下关于会员入会礼，说法正确的是：

A.顾客入会后需要48小时内领取会员礼包

B.入会礼不包邮，需要顾客自行承担邮费

C.只有顾客入会礼没有购买成功，过段时间还可以继续领取

D.顾客下单后显示的邮费实则为产品本身的价值，不是邮费，不支持退款

Q14:哪个会员可以领取升级礼

p粉会员

黄金会员

铂金会员

钻石会员

Q15:直播间暗号可以与达人暗号叠加

对

错

Q16:双抗面膜使用后不需要清洗

对

错

Q17:双抗粉底液油皮使用哪款

丝绒版

沁润版

Q18:日不落粉底液又叫印彩巴哈粉底液

对

错

Q19:解渴面膜薄涂可以当睡眠面膜使用，厚涂需要用水清洗

对

错

Q20:顾客咨询红宝石精华孕妇是否可以用，可以使用哪个话术

/孕妇通用

/红精华孕妇

Q21:顾客皮肤偏黄，防晒隔离霜选择哪款颜色的

清新绿

柔光紫

8月27日售前强化测试

关于

1年前

更新

0

频次

21

题目数

分享