银行工作效率调查问卷

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Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18-25

25-35

35-45

45-55

55-65

Q3:您是否在农村信用合作联社办理过业务

是

否

Q4:您近年来光顾最多的银行是

中国银行

中国工商银行

中国建设银行

中国农业银行

中国邮政储蓄银行

交通银行

中国农村信用合作联社

Q5:您去银行通常办理什么业务

存款

取款

保险

缴费

理财

其他

Q6:您在银行柜台的排队时间通常是

0-5分钟

6-10分钟

11-20分钟

21分钟及以上

Q7:你能接受的排队时间是

无排队时间

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q8:您平均光顾时间是

一周2-3次

一周1次

一月1次

一年1次

其他

Q9:您选择银行的依据是

离家近

网店多

业务多

服务好

排队少

项目福利好

选项7

选项8

Q10:您是否投诉过银行排队问题

是

否

Q11:您是否向银行给予过关于工作效率的建议

是

否

银行工作效率调查问卷

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