《一线主管-角色转变》
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《一线主管-角色转变》
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:姓名
填空1
Q2:日期
日期
Q3:职业规范三要素中，作为基础的是：（）
职业心态
职业仪表
职业素质
职业行为
Q4:职业仪表需要注意的事项包括：（）
标牌
手部
脚部
头发
Q5:不符合“做小事、育人才，育人才、做大事”理念的是：（）
吃得苦中苦、方为人上人
尽人事、听天命
一屋不扫、何以扫天下
不积跬步无以至千里、不积小流无以成江海
Q6:以下不是人性化管理的是：（）
指导
激励
沟通
命令
Q7:一线主管像舵手，体现在：（）
坚决执行
知人善任
明确目标
有错必纠
Q8:符合“刚柔并济”理念的是：（）
把绩效达标功劳让给员工、自己承担未达标绩效的责任
在班会上只批评违规行为、不点出员工的名字
和颜悦色地与下属沟通、并委婉地提出期望
当面严厉训斥下属，但是在按规定处理上网开一面
Q9:一线主管像教练，体现在：（）
关心下属
传授技艺
助其成功
令行禁止
Q10:下列要素中，属于一线主管职责的是：（）
材料
设备
5S
人员
Q11:下列要素中，属于结果（关键指标）的是：（）
产量
成本
质量
工艺
Q12:下列要素中，属于人文环境的是：（）
士气
持续改善
合理化建议
团队合作
Q13:以下各行为中，属于正确的班前会激励方式的有：（）
批评具体的行为，而非主观贴标签
点名批评犯错的员工以警示所有人
否定大家、突出个人
肯定大家工作的同时，再点名表扬某员工
Q14:分享包含的三种类型是：（）
商讨改进对策
业务技术分享
通报公司信息
宣贯文化理念
Q15:班前会的三大作用是：（）
提振士气
提升自己
提供方案
提高业绩
Q16:项目汇报时，以下哪些不是项目汇报的内容：（）
预期
人物
起因
时间
反馈
Q17:以下不是演讲中表情的应有状态是：（）
真心微笑
丰富多彩
自然放松
环顾四周
Q18:演讲技巧总体来说分为以下哪几类：（）
演讲的时机
演讲的背景
演讲的内容
演讲的形式
Q19:演讲中说话要注意的是：（）
富于变化
吐字清晰
由远及近
声音洪亮
Q20:演讲前要注意的是：（）
提前到场
放松练习
穿着得体
熟悉听众
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