8月份四川成都转运中心现场异常组技能测试

感谢您能抽出宝贵时间来参加本次质量测评，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

:一、选择题

Q3:1、中心已登记的无面单中，易普通无面单快件（生鲜/食品类除外）登记后自行销毁并拍照留据，未认领的无面单中心保存____可以自行变卖销毁处理。

A、当天

B、2个月

C、5个工作日

一个月

Q4:2、接到问题件，须及时留言通知发件网点16:59之前到达转运中心须在理论到件（）之内留言通知发件网点，17:00-次日06:59到件须在（）点之前留言。

A、2小时

B、4小时

C、09:00

D、08:59

Q5:3、基于总部破损组液体快件______和______包装的破损不处理，短少处理。

A、玻璃

B、塑料

C、陶瓷

D、铁

Q6:4、下面内件哪个是不能邮寄_____

A、单个单号数量为2条的香烟

B、有备案的活物

C、现金

D、瓷器

Q7:5、中转破损件（发自贡/南充、或其它中心），外包装轻微破损、内件完好的_____，外包装严重破损、内件完好 _____

A、直接修复后转出即可

B、留言“外包装破损、内件完好”后转出即可

C、按照模板上报留言后转出即可

D、按照模板上报留言后退回即可

Q8:6、为降低中转破损情况，提高中转操作规范，以下属于中转操作规范内容有（）

A、注意装车规范，做到快件大不压小，重不压轻

B、文件单独在文件操作区进行操作

C、加强现场5S管理，杜绝发生坐、踩、扔、摔、抛件等违规操作行为

D、网点、中心严格按照建包规范将符合要求的快件进行建包，禁止单件流通

Q9:7、中转破损专项整治工作整治措施包括（）。

A、加强前端操作规范

B、提高中转操作规范程度

C、进行设备设施改造

D、做好防雨防潮工作

Q10:8、出港件如出现破损（无法直接转出类），需如何处理（）。

A、按照模板进行留言后转出

B、无需留言直接手写退回网点

C、留言后进行称重扫描后退回、并打单

D、留言后进行称重扫描后转出、并打单

Q11:9、以下哪种类型的破损件可以不用上报留言问题件，直接下发转出？（）

A、外包装完好，内件损坏

B、外包装轻微破损，内件完好

C、外包装严重破损，内件完好

D、外包装轻微破损，内件短少

:三、判断题

Q12:10、中心发现破损应在理论到件扫描2小时内交互留言系统告知发件网点（晚上22:00-次日07:00前到达的破损件可延至09:00前留言。

正确

错误

Q13:11、发件网点接到中心留言的问题件，须在24小时内（含）给予明确处理结果。

正确

错误

Q14:12、中心登记无面单理论到件时间24小时内需及时登记完成。

正确

错误

Q15:13、精确查找系统可以根据收发件人电话号码后4位进行查找寄件信息。

正确

错误

Q16:14、到件称重后重量相符的快件，破损留言不会被判责。

正确

错误

Q17:15、扫描发往下一站的快件，留言破损会被判责。

正确

错误

Q18:16、内件完好、无短少的破损件，卸货口DWS已称重，不能留言。

正确

错误

Q19:17、批量破损备案不需提供50个单号，用驾驶证/行驶证拍照即可。

正确

错误

Q20:18、出港/进港处理完的破损件直接往客服部拉过来即可。

正确

错误

Q21:19、进港中转南充/自贡的破损件，不能直接修复，留言后再进行装车扫描。

正确

错误

Q22:20、拦截件、已点击确认拦截，不用打单，直接转出。

正确

错误

Q23:请对目前工作中的建议/意见（必填）

填空1

8月份四川成都转运中心现场异常组技能测试

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