工银安盛人寿四川分公司关于侵害个人信息权益乱象治理的调查问卷

Q1:

Q2:1.通过非法途径盗取或购买消费者个人信息？

Q3:2. 利用有奖问答、赠送礼物等方式诱导消费者提供与本人业务或服务无关的个人信息

Q4:3.超越职权（除完成本职工作所必须外）范围下载、存储个人信息至个人办公计算机、移动硬盘或U盘等具有存储功能的终端或介质

Q5:4.存储个人信息未经加密或脱敏处理

Q6:5. 使用誊抄、拍屏、扫描文字识别等方式私自记录消费者个人信息数据

Q7:6. 滥用职权或利用管理漏洞篡改消费者个人信息数据

Q8:7. 未按照规定年限和规范要求保存、管理包含消费者个人信息的纸质材料

Q9:8. 营业场所纸质材料未按规定入柜加锁保管

Q10:9. 已填写的业务材料由营销人员私自保存长期未上交

Q11:10. 未采取加密、脱敏等安全措施通过互联网邮箱、微信发送消费者个人信息数据

Q12:11. 使用商业网盘存储分享个人信息数据

Q13:12. 因系统或操作原因在发送包含消费者个人信息的电子资料或服务信息时导致消费者重要信息外泄

Q14:13.可跨业务、跨机构、跨层级、跨地区查询与本人管理业务无关的消费者个人信息

Q15:14. 员工之间共用账号、借用账号查询消费者个人信息

Q16:15. 未按规定留存查询授权材料

Q17:16.未经消费者同意私自查询、虚构理由和业务背景查询信息

Q18:17. 私自收集或违规收集消费者信息和联系方式用于营销

Q19:18. 在消费者明确拒绝营销后仍继续营销

Q20:19. 规避销售系统向消费者营销产品

Q21:20. 在未经消费者同意的情况下，利用已获得的消费者个人信息，擅自为消费者办理业务或冒充消费者办理业务

Q22:21. 在无法定事由，且未获得消费者同意的情况下，将消费者个人信息提供给外部机构或其他个人

Q23:22. 向外部机构或个人贩卖消费者个人信息

Q24:23. 违反法律、行政法规和国家网信部门规定，向境外提供个人信息

Q25:24. 业务申请未获通过的，未将申请材料及时退还消费者或按规定删除、销毁，导致客户经理或保险代理人长期保存消费者个人信息

Q26:25.发现合作机构出现侵害个人信息安全行为时未及时处置

Q27:26. 未使用有效加密方式通过互联网等不安全渠道向第三方合作机构传输个人信息