装卸服务满意度评分
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为加强部门内部合作精神,提高装卸员工的的服务意识。计划仓储部于每月面谈时,由上级领导及库管针对装卸同事的工作满意度进行评价,此次评价为匿名,请各位根据实际情况打分,谢谢!
Q1:请填写您的岗位角色
Q2:【工作响应及时率】装卸人员是否能在提出需求的20分钟内响应到岗或安排解决?(满分10分)
Q3:【工作态度】工作安排是否听从上级主管和装卸队长的调配要求?(满分10分)
Q4:【工作态度】装卸由上级分配到库后,是否听从库管工作安排?(满分10分)
Q5:【工作态度】装卸过程中是否相互配合,团结协作?(满分10分)
Q6:【工作态度】敬业爱岗,在装卸任务重时,能够积极提高效率,尽早完成工作?(满分10分)
Q7:【操作规范】在作业时,是否按照库管要求将货物摆放到指定位置?(满分10分)
Q8:【操作规范】在作业时,是否按照管理办法,爱护托盘、车辆等公司财产,降低公司财产损耗?(满分10分)
Q9:【操作规范】是否在工作范围内吸烟、酗酒,在装卸作业时,嚼零食等?(满分10分)
Q10:【操作规范】在作业过程中,故意为难司机或客户?(满分10分)
Q11:【操作规范】在作业过程中,注意安全操作规范?(满分10分)
Q12:【操作规范】在作业结束后,完成作业区域乱码乱放货物的规整?(满分10分)
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