中层班第一、二期课后测试
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中层班第一、二期课后测试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:姓名
填空1
Q2:小组
填空1
Q3:衡量管理水平高低，取决于组织目标和（ ）是否一致
绩效目标
个人目标
Q4:顾客价值可以被描述吗？
不能
可以根据不同的市场情况描述
Q5:若公司内部语境进行调整，最应该调整至哪种语境？
上下统一语境
顾客语境
Q6:计划管理应该怎么做？
从下到上
从上到下
Q7:创造未来和预测未来哪个更重要？
预测未来更重要
创造未来更重要
Q8:如果说企业的定义只有一个，你认为会是什么？
创造利润
创造顾客
Q9:面向未来的基础是什么？
与资本在一起
与顾客在一起
与员工在一起
Q10:避免管理中本质的浪费是让（ ）
一线员工获得资源
找到承担目标的人
Q11:产生结果的真正原因是？
动机
梦想
行为
Q12:目标有什么特点？
有计划
有方案
有压力
Q13:组织是为什么存在？
人
目标
Q14:正式组织是在权力、目标、和责任体系下，人和（）组合
人
资源
组织
Q15:组织不依赖于任何一个人，它可以通过（）来解决对人的依赖。
授权
分工
激励
Q16:决定企业是否具有竞争力判断依据是什么？
顾客资源
战略资源
人才资源
Q17:管理的核心是：
人
资源
工作过程
Q18:管理涵盖四要素：（）
人
资源
目标
工作过程
行为
Q19:组织由哪三件事构成：
共同目标
共同语言
组织架构
协同行为
Q20:组织角色需要承担以下哪三项？
压力
责任
目标
权力
Q21:管理的五个维度：
决策制定者
一门学问
工作过程
共同目标
顾客价值
匹配资源
Q22:如何检查管理好或者不好？
组织的目标和个人的目标是否一致
组织成员的每一个人是不是为共同的目标在努力
公司的共同目标是不是涵盖了每个人的个人目标
Q23:经营的四个基本元素是
成本
规模
盈利
顾客价值
企业价值
Q24:组织中没有真实的人。
正确
错误
Q25:组织中压力可以被正式传递。
正确
错误
Q26:人无法在组织中发挥绩效，是没有在组织中确定他的行为。
正确
错误
Q27:顾客体验是由管理人员精准反映。
正确
错误
Q28:组织是为人存在的。
正确
错误
Q29:顾客资源决定企业的竞争能力。
正确
错误
Q30:语言是一种思维方式，需要调整公司内部语境把公司的语言转化为顾客的语言。
正确
错误
Q31:组织成长性是找到与企业价值共鸣的顾客，不存在价值高与低的区分。
正确
错误
Q32:管理不是管控，是一种陪伴，是共同工作的过程。
正确
错误
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