云眸社区物业缴费用户调研

尊敬的潍鸣物业的各位老师,我们想对物业缴费功能做个简单调研,感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,您的反馈我们非常重视,希望能带给你们良好的使用体验。

Q1:您对云眸社区物业缴费的总体满意度

非常不满意
不满意
满意
很满意
非常满意

Q2:您认为物业缴费功能是否能满足需要?

非常不满足
不满足
满足
很满足
非常不满足

Q3:功能不满足的原因是?

功能不完善
功能不适用
数据保密性不足
费用计算不准确

Q4:您认为物业缴费的任务操作是否简单

非常复杂
很复杂
简单
很简单
非常简单

Q5:您认为操作复杂的原因是?

操作步骤多
任务效率低
操作不符合习惯
容易出错,且不知道如何从错误中更正

Q6:您认为物业缴费学习起来是否容易?

非常不容易
不容易
容易
很容易
非常容易

Q7:您认为学习不容易的原因是?

信息展示不够清晰准确
文案由歧义
缺少引导
无帮助提示

Q8:您对物业缴费性能体验满意吗?

非常不满意
不满意
满意
很满意
非常不满意

Q9:您对性能不满意的原因是?

卡顿、闪退
登录不上,加载速度慢
操作没反应
系统不够稳定

Q10:您对物业缴费内容界面是否清晰?

非常不清晰
不清晰
清晰
很清晰
非常不清晰

Q11:您认为不清晰的原因是?

文字太小
按钮不好点击
找不到需要的信息或功能
文案描述不清晰

Q12:您认为物业缴费的界面是否美观

非常不美观
很不美观
美观
很美观
非常美观

Q13:您认为不美观的原因是?

色彩不够丰富
装饰元素冗杂
图标表意不明
不符合潮流趋势
文字较小,缺乏质感

Q14:您的建议与意见?

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