凡智出行汽车售后服务满意度调研问卷
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
凡智出行汽车售后服务满意度调研问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:姓名
选项1
Q2:到店后是否有工作人员及时接待您，并提供茶水服务？
工作人员主动接待
工作人员提供茶水服务
无人接待，自己咨询
无茶水服务
Q3:您对销售顾问的讲解和专业度，您评价几分？
3分
6分
10分
Q4:请问销售顾问是否有告知您预计交车时间？
是
否
Q5:交车时服务顾问是否有主动邀请您进行车辆检查呢？
是
否
Q6:对于交车的车辆状况及清洁度，您是否满意
满意
一般
不满意
Q7:对交车环节的流程和仪式感您评价几分
3分
6分
10分
Q8:购车过程中遇到的问题，工作人员是否跟踪及处理？
及时处理及告知进度
工作人员未回复
工作人员互相推诿
其他（可在备注处填写）
Q9:工作人员是否有告知用车事项及维修保养等？
是
否
Q10:工作人员在接待，服务，送别过程中是否让您感到舒适礼貌呢？
满意
一般
不满意
Q11:若您的亲友也有购车需求，您推荐他们到凡智的购车意愿程度是？
非常愿意推荐（10分）
一般（6分）
不愿意推荐（0分）
Q12:您觉得本店需要改进的地方有哪些（店面环境，服务态度，备注等）
选项1
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