会博商业中心项目客户服务满意度调查问卷

Q1:请问您是哪一栋业户呢？

Q2:您的性别是？

Q3:您对物业公司目前提供的设施设备（例如:中央空调、电梯、公共照明、公共绿化、车位等）是否满意?

Q4:您对物业公司服务人员的仪容仪表是否满意?

Q5:您是否满意物业公司目前所提供的服务项目（日常维修、日常接待、绿化管理、环境卫生的维护、保安消防等）?

Q6:您对物业公司安全人员的服务态度是否满意？

Q7:您对物业公司客服人员的服务态度是否满意？

Q8:您对物业公司上门维修人员服务态度是否满意?

Q9:您对物业公司保洁人员的服务态度是否满意?

Q10:您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意?

Q11:您对物业公司处理投诉和建议的结果与及时性是否满意?

Q12:您对物业公司对车场管理服务是否满意?

Q13:您对物业客服管家提供的服务是否满意？

Q14:在重大节日时，您对万物梁行所安排的节日装扮或主题活动是否满意？

Q15:您认为物业服务可以从哪些方面进行提升呢？