蔓之研渠道门店9月服务满意度调研表
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蔓之研渠道门店9月服务满意度调研表
感谢您参与此次渠道门店市场调研！本次意见调研收集的信息仅用于公司市场分析，请您放心填写！
:关于售后客服
Q1:1. 您对售后客服人员的回复时效是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意，原因：
非常不满意，原因：
Q2:2. 对于咨询问题，售后客服人员是否能够帮助您解决，或者及时转接相关部门？
完美解决
基本解决
无法解决，原因：
Q3:3. 对于咨询问题，转接相关部门是否能帮您及时解决问题？
完美解决
基本解决
无法解决，原因：
Q4:4. 您对售后客服人员的服务还有哪些意见或建议？
填空1
:关于门店赋能
Q5:5. 您对蔓之研皮肤管理项目的门店运营效果是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意，原因：
非常不满意，原因：
Q6:6. 您对蔓之研教育培训（总部培训、线上培训、下店培训）内容及形式是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意，原因：
非常不满意，原因：
Q7:7. 您对M GENEAN管理中心商城小程序满意吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意，原因：
非常不满意，原因：
Q8:8. 您对蔓之研门店赋能还有哪些诉求？
填空1
:关于营销推广
Q9:9.您对公司策划的卡项活动以及相关项目物料素材满意吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意，原因&建议：
非常不满意，原因&建议：
Q10:10. 您对每日分发的营销资讯【文案内容】满意吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意，原因：
非常不满意，原因：
Q11:11. 您对每日分发的营销资讯【设计形式】满意吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意，原因：
非常不满意，原因：
Q12:12. 您使用素材中心小程序的周期是？
经常使用，建议：
偶尔使用，建议：
不使用，建议：
Q13:13. 您平时喜欢转发哪种类型素材内容？
案例图
产品/项目美图
季节热点类
肌肤痛点类
其他：________
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